Ein einheitliches Produkt. Unendliche Möglichkeiten.

MasterSoftware ist die intelligente No-Code-Plattform, die jede Masterinsoft-Vertikale antreibt.

WAS IST MASTERSOFTWARE?

The Core Platform Behind Every Masterinsoft Solution

MasterSoftware ist ein einheitliches, KI-fähiges No-Code-Produkt, das sich an jede Organisation anpasst.
Es bildet die Grundlage für alle Masterinsoft-Vertikalen und bietet Workflows, Automatisierung, Datenmodelle, Sicherheit, Integrationen und intelligente Funktionen in einem einzigen, konsistenten Ökosystem.

Ob Ihre Organisation CRM, ERP, BPM, LIMS, klinische Workflows, Forschungstools oder Enterprise-Automatisierung benötigt — MasterSoftware entwickelt

DIE PRODUKTSTRUKTUR

Ein einziges Kernprodukt. Mehrere spezialisierte Suites.

Jede Masterinsoft-Lösung — Health, Lab, Vet, Tours — basiert auf MasterSoftware.
Dies gewährleistet gemeinsame Intelligenz, einheitliche Daten, nahtlose Integrationen und konsistente Performance über alle Branchen hinweg.

Ob Ihre Organisation CRM, ERP, BPM, LIMS, klinische Workflows, Forschungstools oder Enterprise-Automatisierung benötigt — MasterSoftware entwickelt sich weiter und lässt sich konfigurieren, ohne individuellen Code.

Was wir tun

No-code builder

Visueller No-Code-Builder für Workflows, Formulare, Prozesse und Datenstrukturen

Entwerfen Sie vollständige Workflows visuell, mit konfigurierbaren Schritten, Regeln und Übergängen.
Erstellen Sie komplexe Business-Formulare per Drag-and-drop, ohne ein einziges Skript zu schreiben.
Modellieren Sie detaillierte Datenstrukturen über einen interaktiven und vollständig visuellen Editor.
Passen Sie laufende Prozesse in Echtzeit an — ohne Redeployments oder Serviceunterbrechungen.
Konfigurieren Sie mehrstufige Routing-Logik mit Verzweigungen, Timern und bedingten Regeln.
Erstellen Sie wiederverwendbare Formularvorlagen, um die Datenerfassung über mehrere Teams hinweg zu standardisieren.
Wenden Sie Validierungsregeln, Feldabhängigkeiten und Sichtbarkeitsbedingungen direkt in der UI an.
Versionieren Sie Workflows sicher mit vollständiger Änderungshistorie und Rollback-Funktionen.
Orchestrieren Sie menschliche und systemseitige Aufgaben in einer einheitlichen visuellen Prozessdesign-Umgebung.
Prototypisieren, testen und veröffentlichen Sie neue Prozessabläufe schnell und reduzieren Sie die Abhängigkeit von Entwicklern.

Dediziertes CRM zur Verwaltung von Kunden, Kontakten, Opportunities, Pipelines und Interaktionen

Zentralisieren Sie alle Kundendaten, um präzise Profile und eine konsistente Nachverfolgung von Beziehungen sicherzustellen.
Verwalten Sie jede Kontaktinteraktion über eine einheitliche Timeline, die sich automatisch aktualisiert.
Verfolgen Sie Vertriebschancen mit vollständiger Transparenz über Status, Wert, Fortschritt und Verantwortliche.
Überwachen Sie strukturierte Pipelines, um die Prognosegenauigkeit und die Teamkoordination zu verbessern.
Erfassen Sie alle Kundenkommunikationen, um Kontinuität über Teams und Kanäle hinweg sicherzustellen.
Automatisieren Sie wiederkehrende CRM-Aufgaben, um Reaktionszeiten zu verkürzen und operative Fehler zu minimieren.
Segmentieren Sie Kundenprofile mithilfe von Filtern, Tags und individuellen Kriterien für gezielte Massnahmen.
Synchronisieren Sie Kontoinformationen abteilungsübergreifend, um gemeinsame, verlässliche Daten sicherzustellen.
Analysieren Sie Engagement-Kennzahlen, um die Performance zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken.
Integrieren Sie externe CRM-Datenquellen, um ein konsistentes unternehmensweites Ökosystem aufrechtzuerhalten.

Dediziertes SRM zur Verwaltung von Lieferanten, Partnern, Verträgen, Lieferungen und Performance

Zentralisieren Sie alle Lieferantendaten, um transparente, verlässliche und stets aktuelle Datensätze sicherzustellen.
Überwachen Sie die Vertragsleistung mit automatisierten Alerts für Verlängerungen, Updates und Compliance.
Verfolgen Sie den Lieferstatus in Echtzeit, um Verzögerungen zu reduzieren und die operative Planung zu optimieren.
Bewerten Sie die Lieferantenleistung anhand objektiver Kriterien, Kennzahlen und kontinuierlicher Evaluation.
Automatisieren Sie Beschaffungsaufgaben, um Einkauf, Genehmigungen und Kommunikationsabläufe zu optimieren.
Pflegen Sie eine vollständige Vertragshistorie, um Audits, Governance und regulatorische Anforderungen zu unterstützen.
Analysieren Sie die Zuverlässigkeit von Lieferanten anhand von Liefertrends, Erfüllungsgenauigkeit und Servicequalität.
Standardisieren Sie das Lieferanten-Onboarding mit konfigurierbaren Formularen, Validierungen und Genehmigungsschritten.
Reduzieren Sie Risiken durch automatisierte Compliance-Prüfungen für Lieferanten, Dokumente und Verträge.
Integrieren Sie externe Beschaffungssysteme, um Daten entlang der gesamten Lieferkette zu vereinheitlichen.

360°-Beziehungsübersicht

360°-Beziehungsprofile, die operative, finanzielle und Interaktionsdaten in Echtzeit vereinen

Konsolidieren Sie operative Daten in einem einzigen Profil für vollständige Echtzeit-Transparenz.
Führen Sie Finanzdaten und Transaktionen zusammen, um die Gesamtperformance eines Kontos zu verstehen.
Verfolgen Sie jedes Interaktionsereignis, um präzise Erkenntnisse zu Verhalten und Engagement aufzubauen.
Vereinheitlichen Sie die Kundenhistorie über alle Kanäle hinweg und stellen Sie konsistente Informationen für alle Teams sicher.
Zeigen Sie Beziehungskennzahlen an, die Aktivitätsniveau, Wert, Anfragen und Zufriedenheit abbilden.
Kombinieren Sie operative Workflows und Touchpoints, um den End-to-End-Prozesskontext sichtbar zu machen.
Integrieren Sie Abrechnungsinformationen direkt in das Profil für nahtloses finanzielles Tracking.
Korrelieren Sie Nutzungsmuster mit Ergebnissen, um Entscheidungen und prädiktive Insights zu unterstützen.
Stellen Sie einen zentralen Daten-Hub für Audits, Reporting und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bereit.
Liefern Sie Echtzeit-Beziehungsintelligenz für schnellere, fundierte und proaktive Massnahmen.

BPM - Business process Management

Fortschrittliche BPM-Engine für Genehmigungen, Eskalationen, SLAs und Routing

Automatisieren Sie komplexe Genehmigungsabläufe mit mehrstufigen Regeln und konfigurierbaren Entscheidungswegen.
Lösen Sie Eskalationsereignisse automatisch aus, wenn Fristen oder operative Schwellenwerte überschritten werden.
Setzen Sie strenge SLA-Kontrollen durch und gewährleisten Sie fristgerechte Reaktionen sowie messbare Service-Performance.
Definieren Sie dynamische Routing-Regeln basierend auf Daten, Bedingungen, Kapazität und Workload-Verteilung.
Erstellen Sie strukturierte Prozessketten, die Abteilungen, Systeme und automatisierte Aufgaben verbinden.
Wenden Sie bedingte Logik an, um das Verhalten von Workflows in Echtzeit — ohne Code — anzupassen.
Überwachen Sie die Prozessperformance mit detaillierten Analysen und automatisierter Engpass-Erkennung.
Stellen Sie konsistente Compliance-Workflows in regulierten Umgebungen und bei sensiblen Daten sicher.
Koordinieren Sie menschliche und automatisierte Aufgabenausführung innerhalb eines einheitlichen Prozess-Ökosystems.
Stellen Sie Updates für aktive Workflow-Modelle bereit, ohne laufende Abläufe zu unterbrechen.

Enterprise-Automatisierungs-Engine

Enterprise-Automatisierungs-Engine mit Triggern, Zeitplänen und ereignisgesteuerten Aktionen

Führen Sie automatisierte Trigger basierend auf Datenänderungen, Benutzeraktionen oder Systemereignissen sofort aus.
Konfigurieren Sie präzise geplante Aufgaben, um wiederkehrende Abläufe ohne manuelle Eingriffe auszuführen.
Starten Sie ereignisgesteuerte Aktionen, die sofort auf Workflows, Eingaben oder Integrationen reagieren.
Orchestrieren Sie komplexe Automatisierungsketten, die Systeme, Prozesse und externe Services verbinden.
Reduzieren Sie manuelle Arbeitslast durch intelligente Aufgabenautomatisierung in allen operativen Bereichen.
Erstellen Sie mehrstufige Automatisierungsregeln mit Bedingungen, Variablen und dynamischem Data Mapping.
Integrieren Sie automatisierte Systemaktionen für Benachrichtigungen, Updates, Validierungen und Routing.
Erkennen Sie Anomalien und lösen Sie Korrekturmassnahmen aus, um die operative Kontinuität sicherzustellen.
Standardisieren Sie unternehmensweite Automatisierungsmuster, um Konsistenz über Teams hinweg zu gewährleisten.
Passen Sie das Automatisierungsverhalten mit flexibler bedingter Logik an, die in Echtzeit angewendet wird.

KI-gesteuerte Intelligenz

KI-gesteuerte Intelligenzschicht für Prognosen und Optimierung

Erzeugen Sie präzise Prognosen mit trainierten Modellen, die historische und Echtzeitdaten analysieren.
Liefern Sie umsetzbare KI-Insights, um Entscheidungen zu unterstützen und die operative Performance zu verbessern.
Erkennen Sie frühzeitig Anomalien in Workflows, um Ausfälle zu verhindern und kritische Risiken zu reduzieren.
Optimieren Sie die Ressourcenzuteilung automatisch anhand von Nachfragemustern und Prognosetrends.
Bieten Sie personalisierte Empfehlungen, die Workflows verfeinern und die Prozesseffizienz erhöhen.
Analysieren Sie Verhaltensmuster, um Nutzerbedürfnisse zu antizipieren und wiederkehrende Aktionen zu automatisieren.
Ermöglichen Sie kontinuierliches Modelllernen aus neuen Ereignissen, Ergebnissen und operativem Feedback.
Unterstützen Sie intelligente Routing-Entscheidungen, die sich dynamisch an wechselnde Bedingungen anpassen.
Verbessern Sie die Prozessoptimierung durch prädiktives Scoring und Priorisierungsalgorithmen.
Liefern Sie KI-Monitoring in Echtzeit, um Stabilität, Genauigkeit und Systemzuverlässigkeit sicherzustellen.

Dynamische Dashboards

Dynamische Dashboards und Reporting für operatives Monitoring und strategische Entscheidungsfindung

Erstellen Sie interaktive Dashboards, die Echtzeit-Kennzahlen für operative und strategische Transparenz anzeigen.
Erstellen Sie detaillierte Reports mit konfigurierbaren Filtern, Layouts und automatisierten Verteilungsplänen.
Überwachen Sie wichtige Leistungskennzahlen, um Trends zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
Nutzen Sie fortschrittliche visuelle Analysen, um Muster, Anomalien und operative Zusammenhänge zu untersuchen.
Konsolidieren Sie Daten-Insights aus mehreren Quellen in einheitlichen Panels für eine schnellere Interpretation.
Verfolgen Sie Workflow-Kennzahlen in Echtzeit, um Engpässe zu erkennen und die Prozesseffizienz zu verbessern.
Konfigurieren Sie personalisierte Dashboard-Ansichten, die auf Rollen, Teams und organisatorische Anforderungen zugeschnitten sind.
Exportieren Sie umfangreiche Analyse-Reports in mehreren Formaten für Compliance- und Audit-Zwecke.
Ermöglichen Sie abteilungsübergreifende Datentransparenz, um Abläufe zu synchronisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Automatisieren Sie die Report-Erstellung, um konsistente, präzise Informationen für alle Stakeholder sicherzustellen.

Rollenbasierter Zugriff

Rollenbasierter Zugriff, Governance und Audit-Trails

Setzen Sie granularen rollenbasierten Zugriff durch, sodass Nutzer nur mit autorisierten Daten interagieren.
Wenden Sie strenge Governance-Regeln an, um Compliance sicherzustellen und sensible Informationen zu schützen.
Verfolgen Sie jede Benutzeraktion mit unveränderlichen Logs, die Audits und regulatorische Prüfungen unterstützen.
Steuern Sie detaillierte Berechtigungsstufen über Module, Workflows, Datensätze und Integrationen hinweg.
Pflegen Sie vollständige Audit-Trails, die alle Änderungen, Genehmigungen und Datenupdates dokumentieren.
Stärken Sie die Sicherheits-Governance durch strukturierte Richtlinien, die systemweit konsistent angewendet werden.
Beschränken Sie die Datensichtbarkeit mit feldbasierten Kontrollen und kontextbezogenen Zugriffsregeln.
Unterstützen Sie fortschrittliches Identity Management durch Integrationen mit IAM- und SSO-Systemen.
Stellen Sie operative Verantwortlichkeit sicher, indem Aktionen mit authentifizierten Nutzeridentitäten verknüpft werden.
Erkennen Sie verdächtige Zugriffsmuster automatisch, um Verstösse und Missbrauch zu verhindern.

Vollständige Auditierung

Vollständige Audit-Trails für jede Aktion, Datensatzänderung, Genehmigung und jedes Systemintegrationsereignis

Erfassen Sie jede Datensatzänderung mit zeitgestempelten Einträgen und gewährleisten Sie vollständige operative Rückverfolgbarkeit.
Protokollieren Sie alle Benutzeraktionen automatisch, um Audits, forensische Analysen und regulatorische Prüfungen zu unterstützen.
Verfolgen Sie jeden Genehmigungsschritt mit authentifizierten Signaturen und Details zum Prozesskontext.
Erfassen Sie alle Integrationsereignisse, einschliesslich Payloads, Responses und Aktivitäten externer Systeme.
Pflegen Sie unveränderliche Audit-Logs, die von internen Nutzern weder gelöscht noch verändert werden können.
Ordnen Sie jede Datenänderung dem verantwortlichen Nutzer, dem Zeitpunkt und dem Ursprungsmodul zu.
Stellen Sie eine umfassende Änderungshistorie bereit, die Rollbacks, Vergleiche und Versionskontrolle ermöglicht.
Überwachen Sie vollständige Workflow-Ausführungs-Trails, um Effizienz zu analysieren und Fehler zu korrigieren.
Unterstützen Sie strenge regulatorische Compliance in Gesundheitswesen, Forschung und öffentlichen Umgebungen.
Bieten Sie Audit-Transparenz in Echtzeit, damit Administratoren Systemverhalten und Sicherheit überwachen können.

Mehrsprachig und Multi-Region

Mehrsprachige und Multi-Region-Bereitstellung für globale Teams und verteilte Organisationen

Ermöglichen Sie vollständige Mehrsprachigkeit, um Benutzeroberflächen und Inhalte für globale Nutzer anzupassen.
Bereitstellung über mehrere regionale Zonen, um Latenz zu reduzieren und die Service-Resilienz zu erhöhen.
Konfigurieren Sie Lokalisierungseinstellungen für Daten, Formate, Währungen und kulturelle Standards.
Unterstützen Sie verteilte globale Teams, die gleichzeitig mit konsistenter Performance arbeiten.
Stellen Sie Datenresidenz-Compliance sicher, indem Sie bevorzugte geografische Hosting-Regionen auswählen.
Bieten Sie Optionen für Echtzeit-Übersetzung für Formulare, Workflows und nutzerorientierte Oberflächen.
Passen Sie regionale Workflows an lokale Vorschriften an, während die einheitliche Kernstruktur erhalten bleibt.
Gewährleisten Sie stabilen Cross-Region-Zugriff durch ausgewogene Lastverteilung und Redundanz.
Ermöglichen Sie nahtlose internationale Abläufe durch harmonisiertes Konfigurationsmanagement.
Bieten Sie flexible Bereitstellungsmodelle, die globale Skalierbarkeit und regulatorische Ausrichtung unterstützen.

Dokumenten-Engine

Dokumenten-Engine für PDFs, Vorlagen, Zertifikate, Etiketten, DOCX-Dateien und konfigurierbare Reports

Erstellen Sie dynamische PDF-Dokumente mit datengesteuerten Vorlagen für eine automatisierte Ausgabeerstellung.
Erstellen Sie wiederverwendbare DOCX-Vorlagen, die strukturierte Felder zu vollständig formatierten Dokumenten zusammenführen.
Erstellen Sie individuelle Zertifikate und offizielle Nachweise mit sicheren Identifikatoren und Audit-Metadaten.
Entwerfen Sie konfigurierbare Report-Vorlagen, die komplexe Layouts und bedingte Abschnitte unterstützen.
Erstellen Sie Barcode- und QR-Code-Etiketten für Proben, Assets, Logistik- und Bestandsprozesse.
Automatisieren Sie Dokumentenzusammenführungen, indem Sie Echtzeit-Datensätze zu konsistenten, konformen Dateien kombinieren.
Wenden Sie fortschrittliche Vorlagenlogik an, die bedingten Text, Tabellen und strukturierte Formatierung ermöglicht.
Exportieren Sie detaillierte operative Reports in mehreren Formaten für Auditoren und externe Stellen.
Verwalten Sie versionierte Dokumentvorlagen, um Konsistenz über alle Organisationseinheiten hinweg sicherzustellen.
Ermöglichen Sie nahtlose Dateigenerierung über Workflows, APIs und ereignisbasierte Automatisierungen.

Integrationen & API

Integrations- und API-Gateway für ERPs, LIS, HIS, Abrechnung, IAM und externe Services

Verbinden Sie sich nahtlos mit externen ERP-Systemen und stellen Sie synchronisierte Finanz- und Betriebsdaten sicher.
Integrieren Sie LIS-Plattformen, um Probenregistrierung, Tracking und Labor-Workflows zu automatisieren.
Tauschen Sie klinische HIS-Daten sicher aus — mithilfe strukturierter Formate und Gesundheitsprotokolle.
Automatisieren Sie Abrechnungsintegrationen mit Echtzeit-Rechnungserstellung und Zahlungsvalidierung.
Unterstützen Sie IAM-Provider auf Enterprise-Niveau für Authentifizierung, Rollen und Identity Management.
Ermöglichen Sie schnelle Integration über REST-APIs mit vollständiger Dokumentation und klar definierten Endpoints.
Lösen Sie Webhook-Events aus, um externe Systeme über Updates, Aktionen oder Workflow-Ergebnisse zu informieren.
Nutzen Sie flexibles Data Mapping, um Felder zu transformieren und Systemkompatibilität sicherzustellen.
Überwachen Sie API-Aktivitäten mit Logs, Performance-Kennzahlen und detaillierten Nutzungsstatistiken.
Erstellen Sie skalierbare Integrations-Workflows, die mehrere Services in Echtzeit koordinieren.

Benachrichtigungs- und Kommunikations-Engine

Benachrichtigungs- und Kommunikations-Engine für E-Mail, SMS, In-App-Alerts und Webhooks

Senden Sie automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, ausgelöst durch Workflow-Events, Fristen oder Benutzeraktionen.
Versenden Sie sofortige SMS-Alerts für kritische Updates, die unmittelbare Aufmerksamkeit erfordern.
Bieten Sie kontextbezogene In-App-Nachrichten direkt innerhalb der operativen Benutzeroberfläche der Plattform.
Lösen Sie Webhook-Callbacks aus, um externe Systeme mit Echtzeit-Ereignisänderungen zu synchronisieren.
Konfigurieren Sie Multi-Channel-Kommunikationsregeln basierend auf Rollen, Dringlichkeit und Inhaltstyp.
Nutzen Sie dynamische Nachrichtenvorlagen, die mit Echtzeitdaten aus Workflows und Benutzerdaten befüllt werden.
Verfolgen Sie den Zustellstatus von Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass Nachrichten die vorgesehenen Empfänger erreichen.
Aktivieren Sie bedingte Alert-Logik, die auf Datenschwellen oder Prozessanomalien reagiert.
Kombinieren Sie mehrere Kommunikationskanäle für eine zuverlässige und redundante Ereignisverteilung.
Automatisieren Sie systemweite Event-Broadcasts, um die Abstimmung über verteilte Teams hinweg sicherzustellen.

Modulare Architektur

Modulare Architektur mit Plug-and-play-Erweiterung für neue Vertikalen, Module und Use Cases

Erweitern Sie die Plattform mit modularen Komponenten, die sich sofort — ohne Downtime — aktivieren lassen.
Stellen Sie neue Vertikal-Module bereit, basierend auf vordefinierten Strukturen, die auf Branchen-Workflows zugeschnitten sind.
Ermöglichen Sie schnelle Plug-and-play-Erweiterung, indem Sie Funktionen ohne Code oder Neuinstallation hinzufügen.
Erstellen Sie skalierbare Modul-Ökosysteme, die Abläufe von kleinen Teams bis hin zu globalen Netzwerken unterstützen.
Nutzen Sie gemeinsame Komponenten über verschiedene Vertikalen hinweg, um Duplizierung und Komplexität zu reduzieren.
Aktivieren Sie spezialisierte Funktionen nur bei Bedarf und optimieren Sie Kosten und Systemperformance.
Bewahren Sie eine konsistente Core-Stabilität, während Sie Funktionen über neue Geschäftsbereiche hinweg erweitern.
Konfigurieren Sie Branchenvorlagen, um Deployments mit sektorspezifischer Logik zu beschleunigen.
Fügen Sie neue Use Cases nahtlos hinzu, mithilfe konfigurierbarer Datenmodelle und Workflow-Strukturen.
Unterstützen Sie die langfristige Weiterentwicklung der Plattform durch kontinuierliche, modulare und nicht unterbrechende Updates.

Produktionsplanung mit Smart-Gantt

Einheitliche Produktionsplanung mit Smart-Gantt-Terminierung

Planen Sie einheitliche Produktions-Workflows über eine Smart-Gantt-Ansicht mit Echtzeit-Updates.
Weisen Sie personelle und physische Ressourcen dynamisch zu — basierend auf Verfügbarkeit und Priorität.
Optimieren Sie die Produktionsplanung mit automatischer Konflikterkennung und Load Balancing.
Visualisieren Sie End-to-End-Prozess-Zeitpläne, um die Koordination zwischen mehreren Teams zu verbessern.
Passen Sie die Planung per Drag-and-drop an — alle verknüpften Aufgaben werden sofort aktualisiert.
Erkennen Sie Ressourcenengpässe frühzeitig mit prädiktiven Kapazitäts- und Auslastungsindikatoren.
Synchronisieren Sie Terminänderungen über alle abhängigen Aufgaben hinweg, um die Integrität des Workflows zu gewährleisten.
Verfolgen Sie den Aufgabenfortschritt mit Echtzeit-Gantt-Insights und automatisierten Meilensteinberechnungen.
Prognostizieren Sie die Produktionskapazität anhand historischer Daten, Workload-Trends und Optimierungsregeln.
Integrieren Sie die Planung mit nachgelagerten operativen Workflows für eine nahtlose Ausführungssteuerung.

Aufgabenmanagement

Aufgabenmanagement mit integriertem Gantt und Ressourcenzuweisung

Verwalten Sie detaillierte Aufgabenlebenszyklen mit klaren Status, Prioritäten und Ausführungszeitplänen.
Visualisieren Sie Aufgaben direkt im Gantt-Diagramm für sofortige Kontrolle über Zeitplan und Abhängigkeiten.
Weisen Sie personelle oder physische Ressourcen anhand von Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Workload-Kennzahlen zu.
Aktualisieren Sie den Aufgabenfortschritt mit Echtzeit-Synchronisierung über alle verbundenen Workflows hinweg.
Erkennen Sie Terminierungs-Konflikte automatisch und schlagen Sie optimierte Zuweisungsszenarien vor.
Verfolgen Sie die Ausführung über Aufgaben-Meilensteine, die dynamisch aktualisiert werden, sobald Arbeit abgeschlossen ist.
Wenden Sie bedingte Aufgabenregeln an, um Statuswechsel und Folgeaktionen zu automatisieren.
Balancieren Sie Workloads mithilfe von Ressourcenverteilungs-Indikatoren und prädiktiven Auslastungsdaten.
Verknüpfen Sie Aufgaben über Prozesse hinweg für einheitliche Workflow-Steuerung und abteilungsübergreifende Transparenz.
Weisen Sie Aufgaben per Drag-and-drop durch Ressourcenanpassungen neu zu — ohne operative Abläufe zu unterbrechen.

Kalender

Globale und ressourcenspezifische Kalender

Sehen Sie einheitliche globale Kalender, die alle organisatorischen Events, Aufgaben und Zuweisungen anzeigen.
Greifen Sie auf individuelle Ressourcenkalender zu, die persönliche Verfügbarkeit und zugewiesene Aufgaben darstellen.
Synchronisieren Sie Kalenderdaten über Workflows hinweg, um die Abstimmung zwischen Planung und Ausführung sicherzustellen.
Erkennen Sie Verfügbarkeitskonflikte sofort mithilfe automatisierter Kapazitäts- und Terminierungsindikatoren.
Konfigurieren Sie Ressourcengruppen, um Zeitpläne von Teams, Abteilungen oder gemeinsam genutzter Ausrüstung zu visualisieren.
Wenden Sie erweiterte Filterfunktionen an, um Aufgaben, Events, Rollen oder operative Kategorien gezielt darzustellen.
Aktualisieren Sie Einträge per Drag-and-drop über Kalenderbearbeitung mit Echtzeit-Übernahme in die Workflows.
Integrieren Sie externe Kalendersysteme, um Termine, Aufgaben und operative Events zu vereinheitlichen.
Zeigen Sie farbcodierte Kalenderebenen an, um in komplexen Zeitplänen für maximale Übersicht zu sorgen.
Automatisieren Sie Kalenderereignisse, die durch Workflows, Genehmigungen, Zuweisungen oder Fristen ausgelöst werden.

Erweiterte operative Ansichten

Erweiterte operative Ansichten: Kanban, Liste, Grid und Pivot-Analysen

Wechseln Sie zwischen Kanban-Ansichten, um Workflow-Phasen und Aufgabenfortschritt klar zu visualisieren.
Nutzen Sie strukturierte Listenansichten für die Navigation in datenintensiven Bereichen und schnelles Filtern von Datensätzen.
Erkunden Sie detaillierte Grid-Ansichten, die erweitertes Sortieren, Gruppieren und dynamische Spaltensteuerung unterstützen.
Analysieren Sie Daten im Pivot-Modus, um mehrdimensionale Zusammenfassungen und Querschnitte zu erstellen.
Wenden Sie komplexe Datenfilter an, um operative Muster, Anomalien oder spezifische Workflows gezielt darzustellen.
Passen Sie Spaltenkonfigurationen an, um Ansichten für Teams, Abteilungen oder Benutzerrollen zu optimieren.
Führen Sie Inline-Datenbearbeitung mit sofortiger Validierung und Echtzeit-Workflow-Synchronisierung durch.
Erstellen Sie analytische Snapshots, indem Sie grosse Datensätze in umsetzbare Business-Kennzahlen überführen.
Kombinieren Sie Kanban- und gridbasierte operative Insights für vollständige Prozessintelligenz.
Exportieren Sie gefilterte Grid-Datensätze in strukturierte Formate für Audits, Analysen oder Reporting.

Erweiterter Excel-Import und -Export

Erweiterter Excel-Import und -Export mit Data-Mapping-Validierung

Importieren Sie Excel-Dateien mit intelligentem Feld-Mapping, das Spalten mit den Systemstrukturen abgleicht.
Validieren Sie eingehende Datenkonsistenz automatisch, um fehlerhafte oder unvollständige Datensätze zu verhindern.
Erkennen Sie Formatierungsfehler sofort durch regelbasierte Prüfungen, die vor der finalen Übermittlung angewendet werden.
Vorschau der gemappten Excel-Datensätze, um Struktur, Typen und Transformationsgenauigkeit zu bestätigen.
Unterstützen Sie mehrseitige Excel-Imports, um komplexe hierarchische Datenintegration zu ermöglichen.
Exportieren Sie gefilterte operative Datensätze direkt nach Excel — mit beibehaltener Formatierung und Metadaten.
Wenden Sie während des Imports Transformationsregeln an, um Werte, Codes und Datentypen zu standardisieren.
Erstellen Sie automatische Mapping-Vorlagen, um wiederkehrende Importvorgänge zu beschleunigen.
Stellen Sie Datenintegrität sicher, indem Imports blockiert werden, die Validierungs- oder relationale Constraints verletzen.
Automatisieren Sie geplante Excel-Exporte für Reporting, Backups oder Integrationen mit externen Tools.

Zeiterfassung mit Georeferenzierung

Native Zeiterfassung mit georeferenzierter Anwesenheitsverfolgung

Erfassen Sie Zeiteinträge von Mitarbeitenden direkt im System — mit präziser Zeitstempelgenauigkeit.
Erfassen Sie Anwesenheit anhand georeferenzierter Daten, um den physischen Standort der Mitarbeitenden zu bestätigen.
Ermöglichen Sie mobile Check-ins für Aussenteams — mit validierten GPS-Koordinaten und sicherer Authentifizierung.
Erkennen Sie unregelmässige Einträge automatisch mithilfe von Regeln für Distanz, Timing und Standortgenauigkeit.
Erstellen Sie vollständige Anwesenheitsreports mit Zusammenfassungen zu Stunden, Schichten und Anomalien.
Synchronisieren Sie Zeitprotokolle mit Payroll-Systemen, um Vergütung und Genehmigungen zu vereinfachen.
Wenden Sie konfigurierbare Arbeitspläne an, die Schichtgrenzen und Pausenanforderungen durchsetzen.
Benachrichtigen Sie Vorgesetzte über Abwesenheitsereignisse durch automatisierte Notifications und Exception-Trigger.
Unterstützen Sie standortübergreifende Anwesenheitsverfolgung mit standortbasiertem Zugriff und Compliance-Regeln.
Pflegen Sie eine vollständige Audit-Historie für jeden Check-in, Standort, jedes Gerät und jede Benutzer-Authentifizierung.

Kunden-WebApp

Konfigurierbare Kunden-WebApp mit Service-Tracking und Ticket-Support

Stellen Sie Kunden eine konfigurierbare WebApp bereit, um Services, Datensätze und Echtzeit-Updates abzurufen.
Verfolgen Sie laufende Service-Leistungen über transparente Timelines, Status und Fortschrittsindikatoren.
Reichen Sie detaillierte Support-Tickets direkt über das Kundenportal mit strukturierten Formularen ein.
Überwachen Sie den Lösungsfortschritt von Tickets durch automatisierte Updates und Statusbenachrichtigungen.
Greifen Sie auf Servicehistorien zu, einschliesslich Dokumenten, Reports, Transaktionen und Interaktionen.
Passen Sie WebApp-Module an, um die operativen Anforderungen und den Serviceumfang jedes Kunden abzubilden.
Ermöglichen Sie sichere Self-Service-Aktionen wie Uploads, Genehmigungen und Datenverifizierungen.
Versenden Sie automatisierte Kundenbenachrichtigungen zu Terminen, Statusänderungen und neuen Ergebnissen.
Bieten Sie kontrollierte Datensichtbarkeit, sodass Kunden nur autorisierte Informationen sehen.
Integrieren Sie Ticket-Workflows mit internen Prozessen, um eine abgestimmte Serviceausführung sicherzustellen.

E-Commerce mit Deep Search

Erweiterter E-Commerce mit Deep-Search-Filtern und KI-Agent

Bieten Sie erweitertes Produkt-Filtering mit Multi-Kriterien-Suche, um die Katalognavigation zu verfeinern.
Stellen Sie einen intelligenten KI-Agenten bereit, der Nutzer mit personalisierten Produktempfehlungen unterstützt.
Unterstützen Sie eine tiefe attributbasierte Suche für komplexe Bestände mit umfangreichen Metadatenfeldern.
Wenden Sie dynamische Regeln zur Preissichtbarkeit für unterschiedliche Kundengruppen, Regionen oder Verträge an.
Zeigen Sie die Lagerverfügbarkeit in Echtzeit an — direkt aus operativen Bestandssystemen.
Ermöglichen Sie konfigurierbare Checkout-Workflows, die auf Services, Produkte oder Abonnementmodelle zugeschnitten sind.
Zeigen Sie kontextbezogene Cross-Selling– und Up-Selling-Vorschläge, die durch Verhaltensdaten unterstützt werden.
Integrieren Sie sichere Payment-Gateways, die mehrere Währungen und regionale Anforderungen unterstützen.
Automatisieren Sie das Order-Tracking mit Live-Updates über Fulfilment, Logistik und Kundenportale hinweg.
Nutzen Sie prädiktive KI-Empfehlungen, um Suchergebnisse und Conversion-Raten zu optimieren.

Intelligenter Prozess-Builder

Intelligenter Prozess-Builder für unendliche relationale Abläufe

Entwerfen Sie komplexe relationale Prozesse, die unbegrenzte Entitäten, Workflows und operative Daten miteinander verknüpfen.
Erstellen Sie intelligente Regeln, die das Prozessverhalten dynamisch anhand von Echtzeit-Inputs anpassen.
Bauen Sie unbegrenzte Prozessverbindungen, damit Entitäten sich gegenseitig ohne Einschränkungen referenzieren können.
Wenden Sie bedingte Logik an, um automatisierte Entscheidungen zu steuern und kontextspezifische Aktionen auszulösen.
Modellieren Sie mehrschichtige relationale Abläufe, die sich über Abteilungen, Module und externe Systeme erstrecken.
Halten Sie konsistente Datenbeziehungen durch automatische Synchronisierung über alle Prozesse hinweg aufrecht.
Unterstützen Sie verschachtelte Subprozess-Strukturen für modulares Design und vereinfachte Prozesswartung.
Visualisieren Sie miteinander verknüpfte Prozessnetzwerke, um Abhängigkeiten und operative Auswirkungen zu überwachen.
Ermöglichen Sie dynamisches Entitäten-Linking, um Many-to-many-Beziehungen sofort und zuverlässig zu erstellen.
Nutzen Sie intelligente Prozess-Insights, um die Flow-Performance zu optimieren und operative Reibung zu reduzieren.

Fortschrittliches Inventarsystem

Inventarsystem mit Bestands-, Chargen-, Verfalls- und Multi-Standort-Kontrolle

Verfolgen Sie Bestandsstände in Echtzeit über mehrere Standorte hinweg — mit vollständiger Mengen- und Bewegungskontrolle.
Verwalten Sie Chargennummern, um Rückverfolgbarkeit von der Beschaffung bis zum Verbrauch oder zur Auslieferung sicherzustellen.
Überwachen Sie Verfallsdaten automatisch, um die Nutzung abgelaufener oder bald ablaufender Artikel zu vermeiden.
Unterstützen Sie standortübergreifende Lagerstandorte mit unabhängigen Bestandsregeln und Verfügbarkeitsansichten.
Wenden Sie FIFO- oder FEFO-Strategien an, um optimale Lagerrotation und regulatorische Compliance sicherzustellen.
Scannen Sie Artikel über Barcode-Etiketten, um Lagerprozesse zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.
Analysieren Sie Inventar-Kennzahlen wie Umschlag, Alterung, Verbrauch und Nachschubzyklen.
Lösen Sie automatisierte Nachbestell-Alerts aus — basierend auf Mindestbeständen, Prognosen und Nutzungstrends.
Führen Sie strukturierte Bestandsaudits durch, mit Abstimmungstools für Abweichungen und Korrekturen.
Verfolgen Sie die Bewegungshistorie von Artikeln für vollständige Transparenz bei Transfers, Nutzung und Zuweisungen.

Kapazitäts- und Auslastungsmanagement

Service-Management mit Kapazitäts- und Auslastungskontrolle

Verwalten Sie die Servicekapazität mit Echtzeit-Limits, um Verfügbarkeit über alle Zeitfenster hinweg sicherzustellen.
Überwachen Sie Auslastungsgrade dynamisch, um Überbuchungen und operative Engpässe zu vermeiden.
Weisen Sie Service-Ressourcen anhand von Workload, Personalverfügbarkeit und konfigurierten Einschränkungen zu.
Automatisieren Sie die Buchungsvalidierung, um Konflikte, Überschneidungen und erforderliche Ressourcen zu prüfen.
Zeigen Sie präzise Kapazitätsprognosen auf Basis historischer Muster und Nachfrageanalysen an.
Konfigurieren Sie Service-Regeln für Dauer, Voraussetzungen, Einschränkungen und zulässige Intervalle.
Ermöglichen Sie Online-Service-Reservierungen über integrierte Kundenportale oder externe Kanäle.
Verfolgen Sie Auslastungskennzahlen, um ungenutzte Services und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Passen Sie Zeitpläne mit Echtzeit-Drag-and-drop-Updates an, die sofort in allen Kalendern übernommen werden.
Erstellen Sie Auslastungsreports, die Kapazitätsnutzung, Service-Popularität und Nachfragetrends detailliert darstellen.

Marketing Suite

Marketing-Suite mit visuellem E-Mail-Builder

Erstellen Sie responsive E-Mail-Kampagnen mit einem Drag-and-drop-Builder und wiederverwendbaren Vorlagen.
Personalisieren Sie E-Mail-Inhalte mit dynamischen Feldern aus Kunden- und Workflow-Daten.
Segmentieren Sie Zielgruppen mithilfe von Filtern, Tags sowie Verhaltens- oder Transaktionskriterien.
Automatisieren Sie die Kampagnenplanung mit Triggern basierend auf Events, Daten oder Nutzerinteraktionen.
Verfolgen Sie Engagement-Kennzahlen wie Öffnungen, Klicks, Conversions und Zustellperformance.
Verwalten Sie E-Mail-Vorlagen zentral, um konsistentes Branding in allen Mitteilungen sicherzustellen.
Lösen Sie workflow-gesteuerte E-Mails automatisch während Prozessen, Genehmigungen oder Service-Schritten aus.
Sichern Sie hohe Zustellraten durch validierte Sender-Domains und Anti-Spam-Schutzmechanismen.
Ermöglichen Sie umfangreiche HTML-Inhalte mit eingebetteten Bildern, Buttons, Sektionen und bedingten Blöcken.
Analysieren Sie Kampagnenergebnisse über Echtzeit-Dashboards mit detaillierten Interaktionsreports.

Formular-Builder für dynamische Datenerfassung

Formular-Builder für dynamische Datenerfassung und bedingte Logik

Erstellen Sie dynamische Datenformulare mit konfigurierbaren Feldern, Sektionen und vollständig anpassbaren Strukturen.
Wenden Sie fortschrittliche bedingte Logik an, um Felder abhängig von Benutzereingaben anzuzeigen, auszublenden oder zu verändern.
Setzen Sie präzise Datenvalidierungsregeln durch, um korrekte, vollständige und konforme Datensätze sicherzustellen.
Erstellen Sie wiederverwendbare Formularvorlagen für standardisierte Datenerfassung in allen Abteilungen.
Ermöglichen Sie umfangreiche Feldtypen wie Listen, Datumsfelder, Anhänge, Signaturen und Berechnungen.
Konfigurieren Sie mehrstufige Formulare mit Fortschrittsanzeige für komplexe oder längere Eingaben.
Füllen Sie Felder vorab mit Auto-Population aus Workflows, Entitäten oder historischen Datensätzen.
Lösen Sie automatisierte Formularaktionen aus, z. B. Genehmigungen, Benachrichtigungen oder Workflow-Übergänge.
Erfassen Sie auditfähige Eingaben mit Zeitstempeln, Benutzeridentität und Versionsmetadaten.
Integrieren Sie externe Datenquellen, um Formulare mit Echtzeit-Lookups und dynamischen Listen zu erweitern.

Workflow-Automatisierungen

Workflow-Automatisierungen mit bedingten Regeln und Triggern

Lösen Sie automatisierte Workflow-Aktionen aus, sobald sich Daten ändern, Fristen näher rücken oder Events auftreten.
Wenden Sie bedingte Automatisierungsregeln an, die das Verhalten abhängig von Kontext und Benutzereingaben anpassen.
Führen Sie mehrstufige Prozessautomatisierungen ohne manuelle Eingriffe oder Verzögerungen aus.
Konfigurieren Sie intelligente Event-Trigger, um Aufgaben, Benachrichtigungen oder Datenupdates sofort zu starten.
Reagieren Sie auf Statusänderungen im System mit gezielten Aktionen, die die operative Kontinuität sicherstellen.
Automatisieren Sie Genehmigungsabläufe mithilfe rollenbasierter Logik und konfigurierbarer Entscheidungsanforderungen.
Aktivieren Sie Timeout-Trigger, um Aufgaben zu eskalieren, wenn SLAs oder definierte Zeitlimits überschritten werden.
Nutzen Sie dynamisches Variable Mapping, um Daten über Aufgaben, Workflows und externe Services hinweg zu übergeben.
Kombinieren Sie mehrere Automatisierungsebenen, um komplexe, abteilungsübergreifende Prozesse zu orchestrieren.
Pflegen Sie vollständige Ausführungslogs, die alle automatisierten Aktionen für Audit und Governance nachverfolgen.

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At Masterinsoft, we design and build intelligent, secure and fully customizable software solutions powered by our advanced engineering and AI core.
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