MasterSoftware es un producto unificado, preparado para IA y no-code, diseñado para adaptarse a cualquier organización.
Proporciona la base para todas las verticales de Masterinsoft, ofreciendo flujos de trabajo, automatización, modelos de datos, seguridad, integraciones y capacidades inteligentes en un único ecosistema consistente.
Ya sea que tu organización necesite CRM, ERP, BPM, LIMS, flujos de trabajo clínicos, herramientas de investigación o automatización empresarial, MasterSoftware evoluciona y se configura sin código personalizado.
Cada solución de Masterinsoft — Health, Lab, Vet, Tours — está construida sobre MasterSoftware.
Esto garantiza inteligencia compartida, datos unificados, integraciones sin fricciones y un rendimiento consistente en todos los sectores.
Ya sea que tu organización necesite CRM, ERP, BPM, LIMS, flujos de trabajo clínicos, herramientas de investigación o automatización empresarial, MasterSoftware evoluciona y se configura sin código personalizado.
Constructor no-code
Diseña flujos de trabajo completos de forma visual, con pasos, reglas y transiciones configurables.
Crea formularios empresariales complejos mediante arrastrar y soltar, sin escribir ni un solo script.
Modela estructuras de datos detalladas a través de un editor interactivo y totalmente visual.
Ajusta procesos en vivo en tiempo real sin redeploys ni interrupciones del servicio.
Configura lógica de enrutamiento de varios pasos con ramificaciones, temporizadores y reglas condicionales.
Crea plantillas de formularios reutilizables para estandarizar la captura de datos entre múltiples equipos.
Aplica reglas de validación, dependencias de campos y condiciones de visibilidad directamente en la interfaz.
Versiona flujos de trabajo de forma segura con un historial completo de cambios y capacidades de reversión.
Orquesta tareas humanas y del sistema en un entorno unificado de diseño visual de procesos.
Prototipa, prueba y publica nuevos flujos de procesos rápidamente, reduciendo la dependencia de desarrolladores.
CRM dedicado para gestionar clientes, contactos, oportunidades, pipelines e interacciones
Centraliza todos los datos de clientes para garantizar perfiles precisos y un seguimiento consistente de las relaciones.
Gestiona cada interacción con contactos mediante una línea de tiempo unificada que se actualiza automáticamente.
Haz seguimiento de las oportunidades de venta con visibilidad total sobre el estado, valor, progreso y responsables.
Supervisa pipelines estructurados para mejorar la precisión de las previsiones y la coordinación del equipo.
Registra todas las comunicaciones con clientes para mantener la continuidad entre equipos y canales.
Automatiza tareas repetitivas de CRM para acelerar respuestas y minimizar errores operativos.
Segmenta perfiles de clientes utilizando filtros, etiquetas y criterios personalizados para acciones más precisas.
Sincroniza la información de cuentas entre departamentos para asegurar datos compartidos y fiables.
Analiza métricas de engagement para optimizar el rendimiento y fortalecer las relaciones con los clientes.
Integra fuentes externas de datos de CRM para mantener un ecosistema consistente en toda la organización.
SRM dedicado para gestionar proveedores, socios, contratos, entregas y rendimient
Centraliza todos los datos de proveedores para garantizar registros transparentes, fiables y actualizados.
Supervisa el rendimiento de los contratos con alertas automatizadas para renovaciones, actualizaciones y cumplimiento.
Haz seguimiento del estado de las entregas en tiempo real para reducir retrasos y optimizar la planificación operativa.
Evalúa el rendimiento de los proveedores utilizando criterios objetivos, métricas y una evaluación continua.
Automatiza tareas de compras para agilizar adquisiciones, aprobaciones y flujos de comunicación.
Mantén un historial completo de contratos para apoyar auditorías, gobernanza y cumplimiento normativo.
Analiza la fiabilidad del proveedor mediante tendencias de entrega, precisión en el cumplimiento y calidad del servicio.
Estandariza el onboarding de proveedores con formularios configurables, validaciones y pasos de aprobación.
Reduce riesgos con verificaciones de cumplimiento automatizadas en proveedores, documentos y contratos.
Integra sistemas externos de compras para unificar los datos en toda la cadena de suministro.
Relación 360º
Consolida los datos operativos en un único perfil para una visibilidad completa y en tiempo real.
Integra registros financieros y transacciones para comprender el rendimiento total de la cuenta.
Registra cada evento de interacción para generar insights precisos sobre comportamiento y engagement.
Unifica el historial del cliente entre canales, garantizando información consistente para todos los equipos.
Muestra métricas de relación que reflejan niveles de actividad, valor, solicitudes y satisfacción.
Combina flujos operativos y puntos de contacto para revelar el contexto integral de los procesos.
Integra la información de facturación directamente en el perfil para un seguimiento financiero sin fricciones.
Relaciona patrones de uso con resultados para orientar decisiones e insights predictivos.
Proporciona un hub central de datos para auditorías, reporting y colaboración entre departamentos.
Ofrece inteligencia de relación en tiempo real para acciones más rápidas, informadas y proactivas.
BPM – Gestión de procesos empresariales
Automatiza flujos de aprobación complejos con reglas multinivel y rutas de decisión configurables.
Activa eventos de escalación automáticamente cuando se superan plazos o umbrales operativos.
Aplica controles estrictos de SLA garantizando respuestas a tiempo y un rendimiento del servicio medible.
Define reglas de enrutamiento dinámicas basadas en datos, condiciones, capacidad y distribución de carga de trabajo.
Construye cadenas de procesos estructuradas que conectan departamentos, sistemas y tareas automatizadas.
Aplica lógica condicional para adaptar el comportamiento del flujo de trabajo en tiempo real sin programación.
Supervisa el rendimiento de los procesos mediante analítica detallada y detección automática de cuellos de botella.
Asegura flujos de cumplimiento consistentes en entornos regulados y con datos sensibles.
Coordina la ejecución de tareas humanas y automatizadas dentro de un ecosistema de procesos unificado.
Despliega actualizaciones en modelos de flujo de trabajo activos sin interrumpir las operaciones en curso.
Motor de automatización empresarial
Ejecuta triggers automatizados basados en cambios de datos, acciones del usuario o eventos del sistema de forma inmediata.
Configura tareas programadas con precisión para ejecutar operaciones recurrentes sin intervención manual.
Lanza acciones basadas en eventos que reaccionan al instante a flujos de trabajo, entradas o integraciones.
Orquesta cadenas de automatización complejas conectando sistemas, procesos y servicios externos.
Reduce el trabajo manual mediante automatización inteligente de tareas en todas las áreas operativas.
Crea reglas de automatización de varios pasos usando condiciones, variables y mapeo dinámico de datos.
Integra acciones del sistema automatizadas para notificaciones, actualizaciones, validaciones y enrutamiento.
Detecta anomalías y activa acciones correctivas para asegurar la continuidad operativa.
Estandariza patrones de automatización empresarial para garantizar consistencia entre equipos.
Adapta el comportamiento de la automatización con lógica condicional flexible aplicada en tiempo real.
Inteligencia impulsada por IA
Genera predicciones precisas mediante modelos entrenados que analizan datos históricos y en tiempo real.
Ofrece insights de IA accionables para guiar decisiones y mejorar el rendimiento operativo.
Detecta anomalías tempranas en los flujos de trabajo para prevenir fallos y reducir riesgos críticos.
Optimiza la asignación de recursos automáticamente según patrones de demanda y tendencias de previsión.
Ofrece recomendaciones personalizadas que perfeccionan los flujos de trabajo y aumentan la eficiencia de los procesos.
Analiza patrones de comportamiento para anticipar necesidades del usuario y automatizar acciones recurrentes.
Permite el aprendizaje continuo del modelo a partir de nuevos eventos, resultados y feedback operativo.
Apoya decisiones inteligentes de enrutamiento que se adaptan dinámicamente a condiciones cambiantes.
Mejora la optimización de procesos mediante scoring predictivo y algoritmos de priorización.
Proporciona monitorización de IA en tiempo real para mantener la estabilidad, la precisión y la fiabilidad del sistema.
Paneles dinámicos
Crea paneles interactivos que muestran métricas en tiempo real para una visibilidad operativa y estratégica.
Genera informes detallados con filtros configurables, diseños personalizables y calendarios de distribución automatizados.
Supervisa los indicadores clave de rendimiento para identificar tendencias y apoyar decisiones basadas en datos.
Utiliza analítica visual avanzada para explorar patrones, anomalías y correlaciones operativas.
Consolida insights de datos de múltiples fuentes en paneles unificados para una interpretación más rápida.
Haz seguimiento de métricas de flujos de trabajo en tiempo real para detectar cuellos de botella y mejorar la eficiencia de los procesos.
Configura vistas personalizadas de paneles adaptadas a roles, equipos y necesidades de la organización.
Exporta informes analíticos completos en múltiples formatos para fines de cumplimiento y auditoría.
Habilita visibilidad de datos entre departamentos para alinear operaciones y mejorar la colaboración.
Automatiza la generación de informes para asegurar información consistente y precisa para todas las partes interesadas.
Acceso basado en roles
Aplica un acceso granular basado en roles, garantizando que los usuarios solo interactúen con datos autorizados.
Implementa reglas estrictas de gobernanza para mantener el cumplimiento normativo y proteger información sensible.
Registra cada acción del usuario mediante logs inmutables que respaldan auditorías y controles regulatorios.
Controla niveles de permisos detallados en módulos, flujos de trabajo, registros e integraciones.
Mantén una trazabilidad completa de auditoría que documenta todos los cambios, aprobaciones y actualizaciones de datos.
Refuerza la gobernanza de seguridad con políticas estructuradas aplicadas de forma consistente en todo el sistema.
Restringe la visibilidad de datos mediante controles a nivel de campo y reglas de acceso contextuales.
Soporta una gestión de identidad avanzada mediante integraciones con sistemas IAM y SSO.
Garantiza la responsabilidad operativa vinculando las acciones a identidades de usuario autenticadas.
Detecta automáticamente patrones de acceso sospechosos para prevenir brechas y usos indebidos.
Auditoría completa
Registra cada cambio de registro con entradas con marca temporal, garantizando una trazabilidad operativa completa.
Registra automáticamente todas las acciones del usuario para respaldar auditorías, análisis forense y revisiones regulatorias.
Haz seguimiento de cada paso de aprobación con firmas autenticadas y detalles del contexto del proceso.
Registra todos los eventos de integración, incluyendo payloads, respuestas y actividad de sistemas externos.
Mantén logs de auditoría inmutables, evitando su eliminación o alteración por cualquier usuario interno.
Asocia cada modificación de datos con el usuario responsable, la hora y el módulo de origen.
Proporciona un historial de cambios exhaustivo que permite revertir, comparar y controlar versiones.
Supervisa la trazabilidad completa de la ejecución de los flujos de trabajo para analizar eficiencia y corregir fallos.
Soporta un cumplimiento normativo estricto en entornos sanitarios, de investigación y gubernamentales.
Ofrece visibilidad de auditoría en tiempo real para que los administradores supervisen el comportamiento del sistema y la seguridad.
Multilingüe y multirregión
Habilita un soporte multilingüe completo para adaptar interfaces y contenido a usuarios globales.
Despliega en múltiples zonas regionales para reducir la latencia y mejorar la resiliencia del servicio.
Configura ajustes de localización para fechas, formatos, monedas y estándares culturales.
Soporta equipos globales distribuidos que operan simultáneamente con un rendimiento consistente.
Mantiene el cumplimiento de residencia de datos seleccionando regiones geográficas preferidas para el alojamiento.
Proporciona opciones de traducción en tiempo real para formularios, flujos de trabajo e interfaces orientadas al usuario.
Adapta flujos de trabajo regionales a normativas locales manteniendo una estructura central unificada.
Garantiza un acceso estable entre regiones con distribución equilibrada de carga y redundancia.
Ofrece operaciones internacionales sin fricciones mediante una gestión de configuración armonizada.
Proporciona modelos de despliegue flexibles que soportan escalabilidad global y alineación regulatoria.
Organizador de documentos
Genera documentos PDF dinámicos utilizando plantillas basadas en datos para la creación automatizada de salidas.
Crea plantillas DOCX reutilizables que integran campos estructurados en documentos completamente formateados.
Produce certificados y registros oficiales personalizados con identificadores seguros y metadatos de auditoría.
Diseña plantillas de informes configurables que soportan diseños complejos y secciones condicionales.
Crea etiquetas con códigos de barras y códigos QR para muestras, activos, logística y procesos de inventario.
Automatiza fusiones de documentos combinando registros en tiempo real en archivos consistentes y conformes.
Aplica lógica avanzada de plantillas que permite texto condicional, tablas y formateo estructurado.
Exporta informes operativos detallados en múltiples formatos para auditores y organismos externos.
Gestiona plantillas de documentos versionadas para garantizar coherencia en todas las unidades de la organización.
Proporciona una generación de archivos fluida mediante flujos de trabajo, APIs y automatizaciones basadas en eventos.
Integración y API
Conecta sin fricciones con sistemas ERP externos, garantizando datos financieros y operativos sincronizados.
Integra plataformas LIS para automatizar el registro de muestras, el seguimiento y los flujos de trabajo de laboratorio.
Intercambia de forma segura datos HIS clínicos utilizando formatos estructurados y protocolos sanitarios.
Automatiza integraciones de facturación con generación de facturas en tiempo real y validación de pagos.
Soporta proveedores IAM de nivel empresarial para autenticación, roles y gestión de identidad.
Permite una integración rápida mediante APIs REST con documentación completa y endpoints predecibles.
Activa eventos webhook para notificar a sistemas externos sobre actualizaciones, acciones o resultados de flujos de trabajo.
Utiliza mapeos de datos flexibles para transformar campos y asegurar compatibilidad entre sistemas.
Monitoriza la actividad de la API mediante logs, métricas de rendimiento y estadísticas detalladas de uso.
Crea flujos de integración escalables que coordinan múltiples servicios en tiempo real.
Motor de notificaciones y comunicación
Envía notificaciones por correo electrónico automatizadas activadas por eventos de flujo de trabajo, plazos o acciones del usuario.
Entrega alertas SMS instantáneas para actualizaciones críticas que requieren atención inmediata del usuario.
Proporciona mensajes in-app contextuales directamente dentro de la interfaz operativa de la plataforma.
Activa callbacks webhook para sincronizar sistemas externos con cambios de eventos en tiempo real.
Configura reglas de comunicación multicanal según roles, urgencia y tipo de contenido.
Utiliza plantillas de mensajes dinámicas rellenadas con datos del flujo de trabajo y del usuario en tiempo real.
Haz seguimiento del estado de entrega de las notificaciones para asegurar que los mensajes lleguen a los destinatarios previstos.
Activa lógica de alertas condicional que responde a umbrales de datos o anomalías del proceso.
Combina múltiples canales de comunicación para una difusión de eventos fiable y redundante.
Automatiza la difusión de eventos en todo el sistema para mantener la alineación entre equipos distribuidos.
Arquitectura modular
Amplía la plataforma con componentes modulares que se activan al instante sin tiempo de inactividad.
Despliega nuevos módulos verticales utilizando estructuras predefinidas adaptadas a flujos de trabajo por sector.
Permite una expansión plug-and-play rápida añadiendo funcionalidades sin código ni reinstalación.
Construye ecosistemas de módulos escalables que soportan operaciones desde pequeños equipos hasta redes globales.
Reutiliza componentes compartidos entre diferentes verticales para reducir duplicación y complejidad.
Activa funcionalidades especializadas solo cuando se necesiten, optimizando costes y rendimiento del sistema.
Mantén una estabilidad del núcleo consistente mientras amplías funcionalidades a nuevas áreas de negocio.
Configura plantillas por industria para acelerar despliegues con lógica específica de cada sector.
Añade nuevos casos de uso sin fricciones mediante modelos de datos configurables y estructuras de flujo de trabajo.
Soporta la evolución a largo plazo de la plataforma mediante actualizaciones continuas, modulares y no disruptivas.
Planificación de producción con Gantt inteligente
Planifica flujos de trabajo de producción unificados utilizando una vista Gantt inteligente con actualizaciones en tiempo real.
Asigna recursos humanos y físicos de forma dinámica según la disponibilidad y la prioridad.
Optimiza la planificación de producción con detección automática de conflictos y equilibrio de carga.
Visualiza líneas de tiempo de procesos de extremo a extremo para mejorar la coordinación entre múltiples equipos.
Ajusta la planificación mediante acciones de arrastrar y soltar que actualizan al instante todas las tareas vinculadas.
Identifica cuellos de botella de recursos de forma temprana con indicadores predictivos de capacidad y utilización.
Sincroniza los cambios de planificación en todas las tareas dependientes para mantener la integridad del flujo de trabajo.
Haz seguimiento del progreso de las tareas con insights del Gantt en tiempo real y cálculos automatizados de hitos.
Pronostica la capacidad de producción utilizando datos históricos, tendencias de carga de trabajo y reglas de optimización.
Integra la planificación con flujos operativos posteriores para un control de ejecución sin fricciones.
Gestión de tareas
Gestiona ciclos de vida de tareas detallados con estados claros, prioridades y cronogramas de ejecución.
Visualiza tareas directamente en el diagrama de Gantt para controlar al instante la línea de tiempo y las dependencias.
Asigna recursos humanos o físicos según habilidades, disponibilidad y métricas de carga de trabajo.
Actualiza el progreso de las tareas con sincronización en tiempo real en todos los flujos de trabajo conectados.
Detecta conflictos de planificación automáticamente y propone escenarios optimizados de asignación.
Haz seguimiento de la ejecución mediante hitos de tareas que se actualizan dinámicamente a medida que el trabajo se completa.
Aplica reglas condicionales de tareas para automatizar transiciones de estado y acciones de seguimiento.
Equilibra las cargas de trabajo utilizando indicadores de distribución de recursos y datos predictivos de utilización.
Vincula tareas entre procesos para un control unificado del flujo de trabajo y visibilidad entre departamentos.
Reasigna tareas mediante ajustes de recursos de arrastrar y soltar, sin interrumpir las operaciones.
Calendarios
View unified global calendars displaying all organisational events, tasks and allocations.
Access individual resource calendars showing personal availability and assigned duties.
Sync calendar data across workflows to maintain alignment between planning and execution.
Detect availability conflicts instantly using automated capacity and scheduling indicators.
Configure resource groups to visualise teams, departments or shared equipment timelines.
Apply advanced filter controls to isolate tasks, events, roles or operational categories.
Update entries using drag-and-drop calendar editing with real-time workflow propagation.
Integrate external calendar systems to unify appointments, tasks and operational events.
Display colour-coded calendar layers for enhanced clarity across complex schedules.
Automate calendar events triggered by workflows, approvals, assignments or deadlines.
Vistas operativas avanzadas
Cambia entre vistas Kanban para visualizar claramente las etapas del flujo de trabajo y la progresión de tareas.
Utiliza vistas de lista estructuradas para navegar datos de alta densidad y filtrar registros rápidamente.
Explora vistas en cuadrícula detalladas que soportan ordenación avanzada, agrupación y control dinámico de columnas.
Analiza datos usando el modo tabla dinámica para crear resúmenes multidimensionales y cortes cruzados.
Aplica filtros de datos complejos para aislar patrones operativos, anomalías o flujos de trabajo específicos.
Personaliza configuraciones de columnas para adaptar las vistas a equipos, departamentos o roles de usuario.
Realiza edición de datos en línea con validación instantánea y sincronización del flujo de trabajo en tiempo real.
Genera capturas analíticas transformando grandes conjuntos de datos en métricas empresariales accionables.
Combina insights operativos basados en Kanban y cuadrícula para una inteligencia completa de los procesos.
Exporta datasets filtrados de cuadrícula a formatos estructurados para auditorías, análisis o reporting.
Importación y exportación avanzada de Excel
Importa archivos de Excel con mapeo inteligente de campos que alinea las columnas con las estructuras del sistema.
Valida automáticamente la consistencia de los datos entrantes para evitar registros incorrectos o incompletos.
Detecta errores de formato al instante mediante verificaciones basadas en reglas aplicadas antes del envío final.
Previsualiza datasets de Excel mapeados para confirmar estructura, tipos y precisión de la transformación.
Soporta importaciones de Excel con múltiples hojas, permitiendo integrar datos jerárquicos complejos.
Exporta datasets operativos filtrados directamente a Excel, conservando el formato y los metadatos.
Aplica reglas de transformación durante la importación para estandarizar valores, códigos y tipos de datos.
Genera plantillas de mapeo automáticas para acelerar importaciones recurrentes.
Refuerza la integridad de los datos bloqueando importaciones que violen validaciones o restricciones relacionales.
Automatiza exportaciones programadas a Excel para reporting, copias de seguridad o integración con herramientas externas.
Control horario con georreferenciación
Registra los marcajes de los empleados directamente en el sistema, con precisión de timestamp.
Registra la asistencia utilizando datos georreferenciados para confirmar la ubicación física del trabajador.
Habilita el check-in móvil para equipos en campo, con coordenadas GPS validadas y autenticación segura.
Detecta automáticamente registros irregulares mediante reglas de distancia, horarios y precisión de ubicación.
Genera informes de asistencia completos con resúmenes de horas, turnos y anomalías.
Sincroniza los registros de tiempo con sistemas de nómina para agilizar compensaciones y aprobaciones.
Aplica horarios de trabajo configurables que refuerzan límites de turnos y requisitos de descanso.
Notifica a los supervisores sobre ausencias mediante notificaciones automatizadas y triggers de excepción.
Soporta el seguimiento de asistencia multisitio con acceso basado en ubicación y reglas de cumplimiento.
Mantiene un historial de auditoría completo de cada marcaje, ubicación, dispositivo y autenticación del usuario.
WebApp para clientes
Ofrece a los clientes una webapp configurable para acceder a servicios, registros y actualizaciones en tiempo real.
Haz seguimiento de las entregas de servicio en curso mediante líneas de tiempo transparentes, estados e indicadores de progreso.
Envía tickets de soporte detallados directamente desde el portal del cliente mediante formularios estructurados.
Supervisa el progreso de resolución de los tickets utilizando actualizaciones automatizadas y notificaciones de estado.
Accede al historial de servicios, incluyendo documentos, informes, transacciones e interacciones.
Personaliza los módulos de la webapp para adaptarlos a las necesidades operativas y al alcance del servicio de cada cliente.
Habilita acciones de autoservicio seguras, como cargas de archivos, aprobaciones y tareas de verificación de datos.
Envía notificaciones automatizadas al cliente para citas, cambios de estado y nuevos resultados.
Proporciona una visibilidad de datos controlada, garantizando que los clientes accedan solo a información autorizada.
Integra flujos de tickets con procesos internos para mantener una ejecución del servicio alineada.
Comercio electrónico con búsqueda avanzada
Ofrece filtrado avanzado de productos con búsqueda multicriterio para refinar la navegación del catálogo.
Proporciona un agente de IA inteligente que asiste a los usuarios con sugerencias de productos personalizadas.
Soporta una búsqueda profunda por atributos para inventarios complejos con campos de metadatos enriquecidos.
Aplica reglas dinámicas de visibilidad de precios para diferentes grupos de clientes, regiones o contratos.
Muestra la disponibilidad de stock en tiempo real, obtenida directamente de sistemas operativos de inventario.
Permite flujos de checkout configurables adaptados a servicios, productos o modelos de suscripción.
Muestra sugerencias contextuales de cross-selling y up-selling impulsadas por datos de comportamiento.
Integra pasarelas de pago seguras que soportan múltiples monedas y requisitos regionales.
Automatiza el seguimiento de pedidos con actualizaciones en vivo en fulfilment, logística y portales de clientes.
Utiliza recomendaciones predictivas de IA para optimizar los resultados de búsqueda y la conversión de clientes.
Constructor inteligente de procesos
Diseña procesos relacionales complejos que conectan entidades ilimitadas, flujos de trabajo y datos operativos.
Crea reglas inteligentes que adaptan el comportamiento del proceso de forma dinámica según entradas en tiempo real.
Construye conexiones de procesos ilimitadas, permitiendo que las entidades se referencien entre sí sin límites.
Aplica lógica condicional para impulsar decisiones automatizadas y activar acciones específicas según el contexto.
Modela flujos relacionales multinivel que abarcan departamentos, módulos y sistemas externos.
Mantén relaciones de datos consistentes mediante sincronización automática en todos los procesos.
Soporta estructuras de subprocesos anidados para un diseño modular y un mantenimiento de procesos más sencillo.
Visualiza redes de procesos interconectadas para monitorizar dependencias e impacto operativo.
Permite un vinculado dinámico de entidades para crear relaciones muchos-a-muchos de forma inmediata y fiable.
Utiliza insights inteligentes del proceso para optimizar el rendimiento del flujo y reducir fricción operativa.
Sistema avanzado de inventario
Haz seguimiento de los niveles de stock en tiempo real en múltiples ubicaciones, con control total de cantidades y movimientos.
Gestiona los números de lote para garantizar la trazabilidad desde la adquisición hasta el consumo final o la entrega.
Supervisa automáticamente las fechas de caducidad para evitar el uso de artículos caducados o próximos a caducar.
Soporta ubicaciones de inventario multisede con reglas de stock independientes y vistas de disponibilidad.
Aplica estrategias FIFO o FEFO para una rotación óptima del stock y el cumplimiento normativo.
Escanea artículos mediante etiquetas con código de barras para acelerar las operaciones de almacén y reducir errores.
Analiza métricas de inventario, incluyendo rotación, antigüedad, consumo y ciclos de reposición.
Activa alertas automáticas de reposición basadas en niveles mínimos, previsiones y tendencias de uso.
Realiza auditorías de stock estructuradas con herramientas de conciliación para discrepancias y ajustes.
Registra el historial de movimientos de los artículos para total transparencia en transferencias, uso y asignaciones.
Gestión de capacidad y ocupación
Gestiona la capacidad del servicio con límites en tiempo real, garantizando disponibilidad en todos los intervalos.
Supervisa los niveles de ocupación de forma dinámica para evitar overbooking y cuellos de botella operativos.
Asigna recursos del servicio según la carga de trabajo, la disponibilidad del personal y las restricciones configuradas.
Automatiza la validación de reservas para comprobar conflictos, solapamientos de horarios y recursos necesarios.
Muestra previsiones de capacidad precisas utilizando patrones históricos y analítica de demanda.
Configura reglas de servicio para duración, prerrequisitos, restricciones e intervalos permitidos.
Permite reservas online de servicios a través de portales de clientes integrados o canales externos.
Haz seguimiento de métricas de utilización para identificar servicios infrautilizados y oportunidades de optimización.
Ajusta horarios con actualizaciones en tiempo real de arrastrar y soltar, aplicadas al instante en los calendarios.
Genera informes de ocupación detallando el uso de capacidad, la popularidad de los servicios y las tendencias de demanda.
Suite de marketing
Diseña campañas de email responsive utilizando un constructor de arrastrar y soltar con plantillas reutilizables.
Personaliza el contenido del email con campos dinámicos obtenidos de datos de clientes y flujos de trabajo.
Segmenta audiencias objetivo usando filtros, etiquetas y criterios de comportamiento o transaccionales.
Automatiza la programación de campañas con triggers basados en eventos, fechas o interacciones del usuario.
Haz seguimiento de métricas de engagement como aperturas, clics, conversiones y rendimiento de entrega.
Gestiona plantillas de email de forma centralizada para asegurar coherencia de marca en todas las comunicaciones.
Activa emails basados en flujos de trabajo automáticamente durante procesos, aprobaciones o etapas de servicio.
Garantiza altas tasas de entrega con dominios de envío validados y salvaguardas anti-spam.
Permite contenido HTML enriquecido con imágenes incrustadas, botones, secciones y bloques condicionales.
Analiza los resultados de campañas mediante paneles en tiempo real con informes detallados de interacción.
Constructor de formularios para captura dinámica de datos
Crea formularios de datos dinámicos con campos, secciones y estructuras totalmente configurables y personalizables.
Aplica lógica condicional avanzada para mostrar, ocultar o modificar campos en función de las entradas del usuario.
Impone reglas precisas de validación de datos para garantizar registros exactos, completos y conformes.
Crea plantillas de formularios reutilizables para una recopilación de datos estandarizada en todos los departamentos.
Habilita tipos de campo enriquecidos, incluyendo listas, fechas, adjuntos, firmas y cálculos.
Configura formularios de varios pasos con seguimiento de progreso para envíos complejos o extensos.
Rellena campos previamente mediante auto-población desde flujos de trabajo, entidades o datos históricos de registros.
Activa acciones automatizadas del formulario, como aprobaciones, notificaciones o transiciones de flujo de trabajo.
Captura envíos listos para auditoría con marcas temporales, identidad del usuario y metadatos de versión.
Integra fuentes de datos externas para enriquecer formularios con búsquedas en tiempo real y listas dinámicas.
Automatizaciones de flujos de trabajo
Activa acciones de flujo de trabajo automatizadas cuando los datos cambian, se acercan plazos o ocurren eventos.
Aplica reglas de automatización condicionales que adaptan el comportamiento según el contexto y las entradas del usuario.
Ejecuta secuencias de automatización de procesos de varios pasos sin intervención manual ni retrasos.
Configura triggers de eventos inteligentes para lanzar tareas, notificaciones o actualizaciones de datos al instante.
Reacciona a cambios de estado del sistema con acciones específicas que mantienen la continuidad operativa.
Automatiza flujos de aprobación usando lógica basada en roles y requisitos de decisión configurables.
Activa triggers de tiempo de espera para escalar tareas cuando se superan SLAs o límites de tiempo definidos.
Utiliza mapeo dinámico de variables para transferir datos entre tareas, flujos de trabajo y servicios externos.
Combina múltiples capas de automatización para orquestar procesos complejos entre departamentos.
Mantiene logs de ejecución completos que registran todas las acciones automatizadas para auditoría y gobernanza.