Un unico prodotto unificato. Infinite possibilità.

MasterSoftware è la piattaforma intelligente no-code che alimenta ogni verticale di Masterinsoft.

CHE COS’È MASTERSOFTWARE?

La piattaforma centrale alla base di ogni soluzione Masterinsoft

MasterSoftware è un prodotto unificato, no-code e predisposto per l’Intelligenza Artificiale, progettato per adattarsi a qualsiasi organizzazione.
Fornisce la base per tutte le verticali Masterinsoft, offrendo flussi di lavoro, automazione, modelli di dati, sicurezza, integrazioni e funzionalità intelligenti in un unico ecosistema coerente.

Che la tua organizzazione abbia bisogno di CRM, ERP, BPM, LIMS, flussi clinici, strumenti di ricerca o automazione aziendale, MasterSoftware si evolve e si configura senza necessità di codice personalizzato.

LA STRUTTURA DEL PRODOTTO

Un unico prodotto centrale. Più suite specializzate.

Ogni soluzione Masterinsoft — Health, Lab, Vet, Tours — è costruita su MasterSoftware.
Questo garantisce intelligenza condivisa, dati unificati, integrazioni fluide e prestazioni coerenti in tutti i settori.

Cosa facciamo

Costruttore no-code

Costruttore no-code visuale per flussi di lavoro, moduli, processi e strutture dati

Progetta flussi di lavoro completi in modo visuale, con fasi, regole e transizioni configurabili.
Crea moduli aziendali complessi con drag-and-drop, senza scrivere una sola riga di codice.
Modella strutture dati dettagliate tramite un editor interattivo e completamente visuale.
Adatta processi in tempo reale senza ridistribuzioni né interruzioni del servizio.
Configura una logica di instradamento multi-step con diramazioni, timer e regole condizionali.
Crea template di moduli riutilizzabili per standardizzare la raccolta dati tra più team.
Applica regole di validazione, dipendenze tra campi e condizioni di visibilità direttamente nell’interfaccia.
Gestisci le versioni dei flussi di lavoro in sicurezza con storico completo delle modifiche e funzionalità di rollback.
Orchestra attività umane e di sistema in un unico ambiente visuale di progettazione dei processi.
Prototipa, testa e pubblica rapidamente nuovi flussi di processo, riducendo la dipendenza dagli sviluppatori.

CRM dedicato per la gestione di clienti, contatti, opportunità, pipeline e interazioni

Centralizza tutti i dati dei clienti per garantire profili accurati e una tracciabilità coerente delle relazioni.
Gestisci ogni interazione con i contatti tramite una timeline unificata che si aggiorna automaticamente.
Traccia le opportunità di vendita con piena visibilità su stato, valore, avanzamento e responsabili.
Monitora pipeline strutturate per migliorare l’accuratezza delle previsioni e la coordinazione del team.
Registra tutte le comunicazioni con i clienti per garantire continuità tra team e canali.
Automatizza le attività CRM ripetitive per accelerare le risposte e ridurre al minimo gli errori operativi.
Segmenta i profili dei clienti con filtri, tag e criteri personalizzati per azioni mirate.
Sincronizza le informazioni sugli account tra i reparti per garantire dati condivisi e affidabili.
Analizza le metriche di coinvolgimento per ottimizzare le prestazioni e rafforzare le relazioni con i clienti.
Integra fonti esterne di dati CRM per mantenere un ecosistema aziendale coerente e uniforme.

SRM dedicato per la gestione di fornitori, partner, contratti, consegne e performance

Centralizza tutti i dati dei fornitori per garantire registri trasparenti, affidabili e sempre aggiornati.
Monitora le prestazioni contrattuali con avvisi automatici per rinnovi, aggiornamenti e conformità.
Traccia lo stato delle consegne in tempo reale per ridurre i ritardi e ottimizzare la pianificazione operativa.
Valuta le prestazioni dei fornitori utilizzando criteri oggettivi, metriche e un processo di valutazione continua.
Automatizza le attività di approvvigionamento per semplificare acquisti, approvazioni e flussi di comunicazione.
Mantieni uno storico completo dei contratti a supporto di audit, governance e conformità normativa.
Analizza l’affidabilità dei fornitori attraverso trend di consegna, accuratezza nell’evasione e qualità del servizio.
Standardizza l’onboarding dei fornitori con moduli configurabili, validazioni e fasi di approvazione.
Riduci il rischio con verifiche di conformità automatizzate su fornitori, documenti e contratti.
Integra sistemi di procurement esterni per unificare i dati lungo l’intera supply chain.

Relazione a 360°

Profili relazionali a 360° che unificano dati operativi, finanziari e di interazione in tempo reale

Consolida i dati operativi in un unico profilo per una visibilità completa e in tempo reale.
Unifica registri finanziari e transazioni per comprendere le prestazioni complessive dell’account.
Traccia ogni evento di interazione per costruire insight accurati su comportamento e coinvolgimento.
Unifica lo storico del cliente tra i canali, garantendo informazioni coerenti per tutti i team.
Visualizza metriche relazionali che mostrano livelli di attività, valore, richieste e soddisfazione.
Combina workflow operativi e touchpoint per evidenziare il contesto end-to-end dei processi.
Integra le informazioni di fatturazione direttamente nel profilo per un monitoraggio finanziario fluido.
Correla i modelli di utilizzo con i risultati per guidare le decisioni e generare insight predittivi.
Offre un hub dati centrale per audit, reporting e collaborazione multi-dipartimento.
Fornisce intelligenza relazionale in tempo reale per azioni più rapide, informate e proattive.

BPM – Gestione dei Processi Aziendali

Motore BPM avanzato per approvazioni, escalation, SLA e instradamento

Automatizza flussi di approvazione complessi con regole multilivello e percorsi decisionali configurabili.
Attiva automaticamente eventi di escalation quando vengono superate scadenze o soglie operative.
Applica rigorosi controlli SLA per garantire risposte puntuali e prestazioni di servizio misurabili.
Definisce regole di instradamento dinamiche basate su dati, condizioni, capacità e distribuzione del carico di lavoro.
Costruisce catene di processo strutturate collegando reparti, sistemi e attività automatizzate.
Applica logiche condizionali per adattare il comportamento dei workflow in tempo reale, senza scrivere codice.
Monitora le prestazioni dei processi con analisi dettagliate e rilevamento automatico dei colli di bottiglia.
Garantisce workflow di conformità coerenti in ambienti regolamentati e su dati sensibili.
Coordina l’esecuzione di attività umane e automatizzate all’interno di un ecosistema di processo unificato.
Distribuisce aggiornamenti ai modelli di workflow attivi senza interrompere le operazioni in corso.

Motore di automazione enterprise

Motore di automazione enterprise con trigger, pianificazioni e azioni basate su eventi

Esegue trigger automatizzati in tempo reale in base a modifiche dei dati, azioni degli utenti o eventi di sistema.
Configura attività pianificate con precisione per eseguire operazioni ricorrenti senza intervento manuale.
Avvia azioni basate su eventi che reagiscono immediatamente a workflow, input o integrazioni.
Orchestra catene di automazione complesse collegando sistemi, processi e servizi esterni.
Riduce il carico di lavoro manuale grazie a un’automazione intelligente delle attività in ogni area operativa.
Costruisce regole di automazione multi-step utilizzando condizioni, variabili e mappatura dinamica dei dati.
Integra azioni di sistema automatizzate per notifiche, aggiornamenti, validazioni e instradamento.
Rileva anomalie e attiva azioni correttive per garantire la continuità operativa.
Standardizza modelli di automazione enterprise per garantire coerenza tra team e reparti.
Adatta il comportamento dell’automazione con una logica condizionale flessibile applicata in tempo reale.

Intelligenza basata sull’IA

Livello di intelligenza basato sull’IA per previsioni e ottimizzazione

Genera previsioni accurate utilizzando modelli addestrati che analizzano dati storici e in tempo reale.
Fornisce insight di IA azionabili per guidare le decisioni e migliorare le prestazioni operative.
Rileva anomalie precoci nei workflow per prevenire malfunzionamenti e ridurre i rischi critici.
Ottimizza automaticamente l’allocazione delle risorse in base ai modelli di domanda e ai trend previsionali.
Offre raccomandazioni personalizzate che affinano i workflow e aumentano l’efficienza dei processi.
Analizza i pattern di comportamento per anticipare le esigenze degli utenti e automatizzare azioni ricorrenti.
Abilita l’apprendimento continuo dei modelli a partire da nuovi eventi, risultati e feedback operativi.
Supporta decisioni di instradamento intelligenti che si adattano dinamicamente al cambiamento delle condizioni.
Migliora l’ottimizzazione dei processi tramite scoring predittivo e algoritmi di prioritizzazione.
Fornisce monitoraggio IA in tempo reale per garantire stabilità, accuratezza e affidabilità del sistema.

Dashboard dinamiche

Dashboard dinamiche e reporting per il monitoraggio operativo e il supporto alle decisioni strategiche

Crea dashboard interattive che mostrano metriche in tempo reale per una visibilità operativa e strategica.
Genera report dettagliati con filtri configurabili, layout personalizzabili e pianificazioni automatiche di distribuzione.
Monitora i principali indicatori di performance per individuare trend e supportare decisioni basate sui dati.
Utilizza analisi visive avanzate per esplorare pattern, anomalie e correlazioni operative.
Consolida insight da più fonti in pannelli unificati per una lettura e interpretazione più rapide.
Traccia metriche dei workflow in tempo reale per rilevare colli di bottiglia e migliorare l’efficienza dei processi.
Configura viste dashboard personalizzate in base a ruoli, team ed esigenze organizzative.
Esporta report analitici completi in diversi formati per esigenze di conformità e audit.
Abilita la visibilità dei dati tra reparti per allineare le operazioni e migliorare la collaborazione.
Automatizza la generazione dei report per garantire informazioni coerenti e accurate per tutti gli stakeholder.

Accesso basato sui ruoli

Accesso basato sui ruoli, governance e audit trail

Applica un accesso granulare basato sui ruoli, garantendo che gli utenti interagiscano solo con i dati autorizzati.
Implementa rigorose regole di governance per mantenere la conformità e proteggere le informazioni sensibili.
Traccia ogni azione dell’utente con log immutabili a supporto di audit e verifiche normative.
Gestisce livelli di permessi dettagliati su moduli, workflow, record e integrazioni.
Mantiene audit trail completi che documentano tutte le modifiche, approvazioni e aggiornamenti dei dati.
Rafforza la governance della sicurezza attraverso policy strutturate applicate in modo coerente a livello di sistema.
Limita la visibilità dei dati con controlli a livello di campo e regole di accesso contestuali.
Supporta una gestione avanzata delle identità tramite integrazioni con sistemi IAM e SSO.
Garantisce la responsabilità operativa collegando ogni azione a identità utente autenticate.
Rileva automaticamente pattern di accesso sospetti per prevenire violazioni e utilizzi impropri.

Audit completo

Audit trail completo per ogni azione, modifica dei record, approvazione ed evento di integrazione di sistema

Registra ogni modifica dei record con voci marcate temporalmente, garantendo una tracciabilità operativa completa.
Memorizza automaticamente tutte le azioni degli utenti per supportare audit, analisi forense e revisioni normative.
Traccia ogni fase di approvazione con firme autenticate e dettagli sul contesto del processo.
Registra tutti gli eventi di integrazione, inclusi payload, risposte e attività dei sistemi esterni.
Mantiene log di audit immutabili, impedendo la cancellazione o l’alterazione da parte di qualsiasi utente interno.
Associa ogni modifica dei dati all’utente responsabile, all’orario e al modulo di origine.
Fornisce uno storico completo delle modifiche, consentendo rollback, confronti e controllo delle versioni.
Monitora la traccia completa di esecuzione dei workflow per analizzare l’efficienza e correggere eventuali anomalie.
Supporta una rigorosa conformità normativa in contesti sanitari, di ricerca e governativi.
Offre visibilità di audit in tempo reale per consentire agli amministratori di supervisionare comportamento e sicurezza del sistema.

Multilingua e multi-regione

Distribuzione multilingua e multi-regione per team globali e organizzazioni distribuite

Abilita un supporto multilingua completo per adattare interfacce e contenuti agli utenti globali.
Consente la distribuzione su più aree regionali per ridurre la latenza e aumentare la resilienza del servizio.
Configura le impostazioni di localizzazione per date, formati, valute e standard culturali.
Supporta team globali distribuiti che operano simultaneamente con prestazioni coerenti.
Garantisce la conformità alla residenza dei dati selezionando le regioni geografiche di hosting preferite.
Offre opzioni di traduzione in tempo reale per moduli, workflow e interfacce rivolte agli utenti.
Adatta i workflow regionali alle normative locali mantenendo un nucleo strutturale unificato.
Assicura un accesso cross-region stabile con distribuzione bilanciata del carico e ridondanza.
Abilita operazioni internazionali fluide grazie a una gestione configurativa armonizzata.
Offre modelli di distribuzione flessibili a supporto della scalabilità globale e dell’allineamento normativo.

Gestione documentale

Gestione documentale per PDF, template, certificati, etichette, file DOCX e report configurabili

Genera documenti PDF dinamici utilizzando template guidati dai dati per una produzione automatizzata.
Crea template DOCX riutilizzabili che uniscono campi strutturati in documenti completamente formattati.
Produce certificati e registri ufficiali personalizzati con identificativi sicuri e metadati di audit.
Progetta template di report configurabili che supportano layout complessi e sezioni condizionali.
Crea etichette con codici a barre e QR per campioni, asset, logistica e processi di inventario.
Automatizza l’unione dei documenti combinando record in tempo reale in file coerenti e conformi.
Applica logiche avanzate di template per gestire testo condizionale, tabelle e formattazione strutturata.
Esporta report operativi dettagliati in diversi formati per auditor ed enti esterni.
Gestisce template documentali versionati per garantire coerenza in tutte le unità organizzative.
Offre una generazione di file fluida tramite workflow, API e automazioni basate su eventi.

Integrazione e API

Gateway di integrazione e API per ERP, LIS, HIS, fatturazione, IAM e servizi esterni

Si collega in modo fluido a sistemi ERP esterni, garantendo la sincronizzazione dei dati finanziari e operativi.
Integra piattaforme LIS per automatizzare registrazione, tracciabilità dei campioni e workflow di laboratorio.
Scambia in sicurezza dati HIS clinici utilizzando formati strutturati e protocolli sanitari.
Automatizza le integrazioni di fatturazione con generazione in tempo reale delle fatture e validazione dei pagamenti.
Supporta provider IAM di livello enterprise per autenticazione, ruoli e gestione delle identità.
Abilita un’integrazione rapida tramite API REST con documentazione completa ed endpoint prevedibili.
Attiva eventi webhook per notificare sistemi esterni su aggiornamenti, azioni o risultati dei workflow.
Utilizza mappature dati flessibili per trasformare i campi e garantire compatibilità tra sistemi.
Monitora l’attività API con log, metriche di performance e statistiche di utilizzo dettagliate.
Costruisce workflow di integrazione scalabili che coordinano più servizi in tempo reale.

Motore di notifiche e comunicazione

Motore di notifiche e comunicazione per email, SMS, avvisi in-app e webhook

Invia notifiche email automatizzate attivate da eventi di workflow, scadenze o azioni degli utenti.
Invia avvisi SMS immediati per aggiornamenti critici che richiedono attenzione tempestiva.
Fornisce messaggi in-app contestuali direttamente all’interno dell’interfaccia operativa della piattaforma.
Attiva callback webhook per sincronizzare i sistemi esterni con variazioni di eventi in tempo reale.
Configura regole di comunicazione multi-canale in base a ruoli, urgenza e tipologia di contenuto.
Utilizza template di messaggio dinamici popolati con dati in tempo reale provenienti da workflow e utenti.
Traccia lo stato di consegna delle notifiche per assicurare che i messaggi raggiungano i destinatari previsti.
Attiva una logica di alert condizionale che risponde a soglie di dati o anomalie di processo.
Combina più canali di comunicazione per una diffusione degli eventi affidabile e ridondata.
Automatizza la diffusione degli eventi a livello di sistema per mantenere l’allineamento tra team distribuiti.

Architettura modulare

Architettura modulare con espansione plug-and-play per nuove verticali, moduli e casi d’uso

Estende la piattaforma con componenti modulari che si attivano immediatamente, senza downtime.
Distribuisce nuovi moduli verticali utilizzando strutture predefinite progettate per i workflow di settore.
Consente una rapida espansione plug-and-play aggiungendo funzionalità senza codice né reinstallazioni.
Costruisce ecosistemi di moduli scalabili, a supporto di operazioni da piccoli team fino a reti globali.
Riutilizza componenti condivisi tra diverse verticali per ridurre duplicazioni e complessità.
Attiva funzionalità specialistiche solo quando necessario, ottimizzando costi e performance di sistema.
Mantiene una stabilità del core coerente mentre espande le funzionalità verso nuove aree di business.
Configura template di settore per accelerare i rilasci con logiche specifiche per ciascun ambito.
Aggiunge nuovi casi d’uso in modo fluido tramite modelli dati configurabili e strutture di workflow.
Supporta l’evoluzione a lungo termine della piattaforma con aggiornamenti continui, modulari e non invasivi.

Pianificazione della produzione con Gantt intelligente

Pianificazione della produzione unificata con programmazione Smart Gantt

Pianifica workflow di produzione unificati utilizzando una vista Gantt intelligente con aggiornamenti in tempo reale.
Alloca in modo dinamico risorse umane e fisiche in base a disponibilità e priorità.
Ottimizza la pianificazione della produzione con rilevamento automatico dei conflitti e bilanciamento dei carichi.
Visualizza timeline di processo end-to-end per migliorare il coordinamento tra più team.
Adatta la pianificazione con azioni drag-and-drop che aggiornano istantaneamente tutte le attività collegate.
Identifica in anticipo i colli di bottiglia delle risorse grazie a indicatori predittivi di capacità e utilizzo.
Sincronizza le modifiche di pianificazione su tutte le attività dipendenti per mantenere l’integrità del workflow.
Monitora l’avanzamento delle attività con insight Gantt in tempo reale e calcolo automatico delle milestone.
Prevede la capacità produttiva utilizzando dati storici, trend di carico di lavoro e regole di ottimizzazione.
Integra la pianificazione con i workflow operativi a valle per un controllo esecutivo fluido.

Gestione delle attività

Gestione delle attività con Gantt integrato e allocazione delle risorse

Gestisci cicli di vita delle attività dettagliati con stati chiari, priorità e timeline di esecuzione.
Visualizza le attività direttamente nel diagramma di Gantt per un controllo immediato di timeline e dipendenze.
Assegna risorse umane o fisiche in base a competenze, disponibilità e metriche di carico di lavoro.
Aggiorna l’avanzamento delle attività con sincronizzazione in tempo reale su tutti i workflow collegati.
Rileva automaticamente i conflitti di pianificazione e propone scenari di allocazione ottimizzati.
Monitora l’esecuzione tramite milestone delle attività, aggiornate dinamicamente man mano che il lavoro viene completato.
Applica regole condizionali sulle attività per automatizzare transizioni di stato e azioni successive.
Bilancia i carichi di lavoro con indicatori di distribuzione delle risorse e dati predittivi di utilizzo.
Collega le attività tra processi per un controllo unificato dei workflow e visibilità tra reparti.
Riassegna le attività con aggiustamenti drag-and-drop delle risorse senza interrompere le operazioni.

Calendari

Calendari globali e specifici per risorsa

Visualizza calendari globali unificati che mostrano tutti gli eventi, le attività e le allocazioni dell’organizzazione.
Accedi ai calendari delle risorse individuali che mostrano disponibilità personale e incarichi assegnati.
Sincronizza i dati del calendario tra i workflow per mantenere l’allineamento tra pianificazione ed esecuzione.
Rileva immediatamente i conflitti di disponibilità grazie a indicatori automatizzati di capacità e pianificazione.
Configura gruppi di risorse per visualizzare le timeline di team, reparti o attrezzature condivise.
Applica filtri avanzati per isolare attività, eventi, ruoli o categorie operative.
Aggiorna le voci con modifica drag-and-drop del calendario, con propagazione in tempo reale sui workflow.
Integra sistemi di calendario esterni per unificare appuntamenti, attività ed eventi operativi.
Visualizza livelli di calendario con codifica a colori per una maggiore chiarezza in pianificazioni complesse.
Automatizza eventi di calendario attivati da workflow, approvazioni, assegnazioni o scadenze.

Viste operative avanzate

Viste operative avanzate: Kanban, Lista, Griglia e Analisi Pivot

Passa tra diverse viste Kanban per visualizzare chiaramente le fasi del workflow e l’avanzamento delle attività.
Utilizza viste a elenco strutturate per navigare grandi volumi di dati e filtrare rapidamente i record.
Esplora viste a griglia dettagliate con ordinamento avanzato, raggruppamento e controllo dinamico delle colonne.
Analizza i dati con la modalità pivot per creare riepiloghi multidimensionali e sezioni trasversali.
Applica filtri dati complessi per isolare pattern operativi, anomalie o workflow specifici.
Personalizza le configurazioni delle colonne per adattare le viste a team, reparti o ruoli utente.
Esegui modifiche inline dei dati con validazione immediata e sincronizzazione del workflow in tempo reale.
Genera istantanee analitiche trasformando grandi dataset in metriche aziendali azionabili tramite pivot.
Combina insight operativi basati su Kanban e griglia per ottenere un’intelligenza di processo completa.
Esporta dataset di griglia filtrati in formati strutturati per audit, analisi o reporting.

Importazione ed esportazione avanzata di Excel

Importazione ed esportazione avanzata di Excel con validazione della mappatura dei dati

Importa file Excel con una mappatura intelligente dei campi che allinea le colonne alle strutture del sistema.
Valida automaticamente la coerenza dei dati in ingresso per prevenire record errati o incompleti.
Rileva errori di formattazione in modo immediato tramite controlli basati su regole applicati prima dell’invio finale.
Anteprima dei dataset Excel mappati per confermare struttura, tipi e accuratezza delle trasformazioni.
Supporta importazioni Excel multi-foglio, consentendo l’integrazione di dati gerarchici complessi.
Esporta dataset operativi filtrati direttamente in Excel mantenendo formattazione e metadati.
Applica regole di trasformazione durante l’importazione per standardizzare valori, codici e tipi di dati.
Genera automaticamente template di mappatura per velocizzare operazioni di import ricorrenti.
Garantisce l’integrità dei dati bloccando importazioni che violano validazioni o vincoli relazionali.
Automatizza esportazioni Excel pianificate per reporting, backup o integrazione con strumenti e

Rilevazione presenze con georeferenziazione

Rilevazione presenze nativa con tracciamento georeferenziato

Registra le timbrature dei dipendenti direttamente nel sistema con precisione temporale puntuale.
Rileva le presenze utilizzando dati georeferenziati per confermare la posizione fisica del lavoratore.
Abilita il check-in da mobile per i team sul campo con coordinate GPS validate e autenticazione sicura.
Rileva automaticamente registrazioni anomale tramite regole su distanza, orari e accuratezza della posizione.
Genera report presenze completi con riepiloghi di ore, turni e anomalie.
Sincronizza i log orari con sistemi payroll per semplificare compensi e approvazioni.
Applica orari di lavoro configurabili che rispettano i confini dei turni e i requisiti di pausa.
Notifica i responsabili su eventi di assenza tramite notifiche automatiche e trigger di eccezione.
Supporta la rilevazione presenze multi-sede con accesso basato sulla posizione e regole di conformità.
Mantiene uno storico di audit completo per ogni timbratura, posizione, dispositivo e autenticazione utente.

WebApp per clienti

WebApp cliente configurabile con tracciamento dei servizi e supporto ticket

Offre ai clienti una webapp configurabile per accedere a servizi, record e aggiornamenti in tempo reale.
Traccia le erogazioni dei servizi in corso tramite timeline trasparenti, stati e indicatori di avanzamento.
Invia ticket di supporto dettagliati direttamente dal portale cliente tramite moduli strutturati.
Monitora l’avanzamento della risoluzione dei ticket tramite aggiornamenti automatici e notifiche di stato.
Accedi allo storico dei servizi, inclusi documenti, report, transazioni e interazioni.
Personalizza i moduli della webapp in base alle esigenze operative e all’ambito dei servizi di ciascun cliente.
Abilita azioni self-service sicure come upload, approvazioni e attività di verifica dei dati.
Invia notifiche automatiche ai clienti per appuntamenti, cambi di stato e nuovi risultati.
Fornisce una visibilità controllata dei dati, garantendo che i clienti accedano solo alle informazioni autorizzate.
Integra i workflow dei ticket con i processi interni per mantenere l’esecuzione del servizio allineata.

E-commerce con ricerca avanzata

E-commerce avanzato con filtri di ricerca approfondita e agente IA

Offre un filtraggio avanzato dei prodotti con ricerca multi-criterio per ottimizzare la navigazione del catalogo.
Mette a disposizione un agente IA intelligente che assiste gli utenti con suggerimenti di prodotto personalizzati.
Supporta una ricerca approfondita basata su attributi per inventari complessi, con campi di metadati ricchi.
Applica regole dinamiche di visibilità dei prezzi per diversi gruppi di clienti, regioni o contratti.
Mostra la disponibilità di stock in tempo reale, proveniente direttamente dai sistemi operativi di magazzino.
Abilita workflow di checkout configurabili, adattati a servizi, prodotti o modelli in abbonamento.
Visualizza suggerimenti contestuali di cross-selling e up-selling alimentati da dati comportamentali.
Integra gateway di pagamento sicuri che supportano più valute e requisiti regionali.
Automatizza il tracciamento degli ordini con aggiornamenti live su fulfillment, logistica e portali cliente.
Utilizza raccomandazioni IA predittive per ottimizzare i risultati di ricerca e aumentare la conversione.

Costruttore intelligente dei processi

Costruttore intelligente dei processi per flussi relazionali infiniti

Progetta processi relazionali complessi collegando entità illimitate, workflow e dati operativi.
Crea regole intelligenti che adattano dinamicamente il comportamento dei processi in base a input in tempo reale.
Costruisce connessioni di processo illimitate, consentendo alle entità di riferirsi tra loro senza limiti.
Applica logiche condizionali per guidare decisioni automatizzate e attivare azioni specifiche per contesto.
Modella flussi relazionali multi-livello che attraversano reparti, moduli e sistemi esterni.
Mantiene relazioni tra dati coerenti tramite sincronizzazione automatica su tutti i processi.
Supporta strutture di sottoprocessi annidate per una progettazione modulare e una manutenzione semplificata.
Visualizza reti di processo interconnesse per monitorare dipendenze e impatto operativo.
Abilita un collegamento dinamico delle entità per creare relazioni many-to-many in modo immediato e affidabile.
Utilizza insight di processo intelligenti per ottimizzare le prestazioni dei flussi e ridurre l’attrito operativo.

Sistema di inventario avanzato

Inventario con stock, lotti, scadenze e controllo multi-sede

Traccia i livelli di stock in tempo reale su più sedi, con pieno controllo di quantità e movimenti.
Gestisce i numeri di lotto per garantire tracciabilità dall’acquisizione fino al consumo finale o alla consegna.
Monitora automaticamente le date di scadenza per prevenire l’uso di articoli scaduti o prossimi alla scadenza.
Supporta ubicazioni di magazzino multi-sede con regole di stock indipendenti e viste di disponibilità dedicate.
Applica strategie FIFO o FEFO per una rotazione ottimale delle scorte e la conformità normativa.
Scansiona gli articoli tramite etichette con codice a barre per velocizzare le operazioni di magazzino e ridurre gli errori.
Analizza le metriche di inventario, inclusi turnover, ageing, consumi e cicli di riapprovvigionamento.
Attiva avvisi di riordino automatizzati basati su livelli minimi, previsioni e trend di utilizzo.
Esegue audit di stock strutturati con strumenti di riconciliazione per discrepanze e rettifiche.
Traccia lo storico dei movimenti degli articoli per una trasparenza completa su trasferimenti, utilizzo e allocazioni.

Gestione della capacità e dell’occupazione

Gestione dei servizi con controllo di capacità e occupazione

Gestisce la capacità del servizio con limiti in tempo reale, garantendo disponibilità su tutte le fasce orarie.
Monitora dinamicamente i livelli di occupazione per prevenire overbooking e colli di bottiglia operativi.
Alloca le risorse del servizio in base al carico di lavoro, alla disponibilità del personale e ai vincoli configurati.
Automatizza la validazione delle prenotazioni verificando conflitti, sovrapposizioni temporali e risorse necessarie.
Visualizza previsioni di capacità accurate utilizzando pattern storici e analisi della domanda.
Configura regole di servizio per durata, prerequisiti, restrizioni e intervalli consentiti.
Abilita prenotazioni online dei servizi tramite portali cliente integrati o canali esterni.
Traccia le metriche di utilizzo per identificare servizi sottoutilizzati e opportunità di ottimizzazione.
Adatta le pianificazioni con aggiornamenti drag-and-drop in tempo reale applicati istantaneamente ai calendari.
Genera report di occupazione che dettagliano l’utilizzo della capacità, la popolarità dei servizi e i trend di domanda.

Suite di Marketing

Suite di Marketing con builder visuale per email

Progetta campagne email responsive con un builder drag-and-drop e template riutilizzabili.
Personalizza i contenuti email con campi dinamici alimentati da dati clienti e dati di workflow.
Segmenta i target utilizzando filtri, tag e criteri comportamentali o transazionali.
Automatizza la pianificazione delle campagne con trigger basati su eventi, date o interazioni degli utenti.
Traccia le metriche di engagement, incluse aperture, click, conversioni e performance di consegna.
Gestisce centralmente i template email per garantire coerenza del branding in tutte le comunicazioni.
Attiva automaticamente email guidate dal workflow durante processi, approvazioni o fasi di servizio.
Garantisce alti tassi di consegna con domini mittente validati e protezioni anti-spam.
Abilita contenuti HTML avanzati con immagini incorporate, pulsanti, sezioni e blocchi condizionali.
Analizza i risultati delle campagne tramite dashboard in tempo reale con report dettagliati sulle interazioni.

Costruttore di moduli per la raccolta dinamica dei dati

Costruttore di moduli per la raccolta dinamica dei dati e la logica condizionale

Crea moduli dati dinamici con campi e sezioni configurabili e strutture completamente personalizzabili.
Applica logiche condizionali avanzate per mostrare, nascondere o modificare i campi in base agli input dell’utente.
Applica regole precise di validazione dei dati per garantire record accurati, completi e conformi.
Crea template di moduli riutilizzabili per standardizzare la raccolta dati in tutti i reparti.
Abilita una gamma ricca di tipi di campo, inclusi elenchi, date, allegati, firme e calcoli.
Configura moduli multi-step con tracciamento dell’avanzamento per invii complessi o prolungati.
Precompila i campi tramite auto-popolamento da workflow, entità o dati storici dei record.
Attiva azioni automatiche sui moduli, come approvazioni, notifiche o transizioni di workflow.
Raccoglie invii pronti per audit con timestamp, identità utente e metadati di versione.
Integra fonti dati esterne per arricchire i moduli con lookup in tempo reale ed elenchi dinamici.

Automazioni dei workflow

Automazioni dei workflow con regole condizionali e trigger

Attiva azioni di workflow automatizzate quando i dati cambiano, le scadenze si avvicinano o si verificano eventi.
Applica regole di automazione condizionali che adattano il comportamento in base al contesto e agli input dell’utente.
Esegue sequenze di automazione dei processi multi-step senza intervento manuale o ritardi.
Configura trigger di evento intelligenti per avviare attività, notifiche o aggiornamenti dei dati in modo immediato.
Reagisce ai cambiamenti di stato del sistema con azioni mirate che mantengono la continuità operativa.
Automatizza i flussi di approvazione utilizzando logiche basate sui ruoli e requisiti decisionali configurabili.
Attiva trigger di timeout per escalare le attività quando vengono superati SLA o limiti temporali definiti.
Utilizza una mappatura dinamica delle variabili per trasferire dati tra attività, workflow e servizi esterni.
Combina più livelli di automazione per orchestrare processi complessi e trasversali tra reparti.
Mantiene log di esecuzione completi che tracciano tutte le azioni automatizzate per audit e governance.

About Masterinsoft

At Masterinsoft, we design and build intelligent, secure and fully customizable software solutions powered by our advanced engineering and AI core.
We develop a unified platform that supports healthcare, laboratory operations, veterinary research, enterprise workflows, CRM, BPM, ERP and scientific environments — all within a scalable and high-performance ecosystem.

Our mission is to deliver innovation, reliability and engineering excellence to every organisation we empower.