Capítulo 7 – Gestão de Projetos e Investigação

Base de Conhecimento MASTERINSOFT®

7.1. Introdução à Gestão de Projetos na MASTERINSOFT®

A gestão de projetos é o ponto onde a estratégia se transforma em execução.

Na maioria das organizações, os projetos são:

1. Mal estruturados
2. Mal controlados financeiramente
3. Desligados do comercial
4. Desligados dos recursos humanos
5. Difíceis de auditar

Na MASTERINSOFT®, a gestão de projetos não é um módulo isolado.

É o núcleo da execução operacional, totalmente integrado com:

1. CRM (origem)
2. RH (recursos)
3. SRM (custos)
4. Stock/Produção (materiais)
5. Património (ativos)
6. BI (análise)

7.2. O conceito de projeto na plataforma

7.2.1. Definição

Um projeto é uma entidade que representa:

Um conjunto estruturado de atividades com um objetivo, prazo, recursos e orçamento.

7.2.2. Papel do projeto

O projeto é o ponto onde se cruzam:

1. Receita (CRM)
2. Custos (SRM e RH)
3. Execução (tarefas e tempos)
4. Operação (produção, stock, ativos)

7.3. Estrutura de um projeto

7.3.1. Fases

O projeto é dividido em fases:

Exemplo:

1. Planeamento
2. Execução
3. Validação
4. Encerramento

7.3.2. Atividades e tarefas

Cada fase contém:

1. Atividades
2. Tarefas

Campos típicos:

1. Responsável
2. Data início
3. Data fim
4. Estado
5. Prioridade

7.3.3. Marcos (milestones)

Pontos críticos do projeto:

1. Entregas
2. Aprovações
3. Submissões

7.3.4. Entregáveis

Resultados do projeto:

1. Relatórios
2. Produtos
3. Documentos
4. Resultados técnicos

7.4. Planeamento

7.4.1. Planeamento temporal

Permite definir:

1. Cronograma
2. Dependências
3. Sequência de tarefas

7.4.2. Planeamento de recursos

Permite alocar:

1. Pessoas (RH)
2. Equipamentos (Património)
3. Materiais (Stock)

7.4.3. Planeamento financeiro

Define:

1. Orçamento total
2. Orçamento por rubrica
3. Custos previstos

7.5. Execução do projeto

7.5.1. Registo de tempos

Os colaboradores registam:

1. Horas
2. Atividades
3. Projeto associado

7.5.2. Consumo de recursos

Durante a execução:

1. Consome-se stock
2. Utilizam-se ativos
3. Executam-se compras

7.5.3. Atualização em tempo real

Tudo é atualizado:

1. Progresso
2. Custos
3. Estado

7.6. Controlo financeiro

7.6.1. Custos de recursos humanos

Baseado em:

Horas × custo/hora

7.6.2. Custos de compras

Ligação direta a:

1. Ordens de compra
2. Faturas

7.6.3. Custos operacionais

Incluem:

1. Produção
2. Materiais
3. Equipamentos

7.6.4. Comparação previsto vs real

Permite analisar:

1. Desvios
2. Eficiência
3. Rentabilidade

7.7. Projetos de Investigação e I&D

7.7.1. Particularidades

Projetos de I&D exigem:

1. Rastreabilidade total
2. Controlo de elegibilidade
3. Evidências documentais
4. Auditoria rigorosa

7.7.2. Gestão de atividades científicas

Inclui:

1. Ensaios
2. Testes
3. Desenvolvimento
4. Validações

7.7.3. Indicadores técnicos

Exemplos:

1. TRL
2. Resultados obtidos
3. Publicações
4. Validações

7.8. Integração com outros módulos

7.8.1. CRM

1. Oportunidade → Projeto
2. Receita associada

7.8.2. RH

1. Alocação de equipa
2. Registo de tempos
3. Custos humanos

7.8.3. SRM

1. Compras associadas
2. Custos externos

7.8.4. Stock e Produção

1. Consumo de materiais
2. Ordens de produção

7.8.5. Património

1. Uso de equipamentos
2. Custos de ativos

7.9. Rastreabilidade e auditoria

7.9.1. Ligação completa

Permite seguir:

Projeto → Tarefa → Tempo → Custo → Documento

7.9.2. Auditoria

Permite responder:

1. Quem fez
2. Quando fez
3. Com que recursos
4. Com que custo

7.10. Automação via BPM

Exemplos:

1. Criação automática de tarefas
2. Aprovações de fases
3. Alertas de desvios
4. Geração de relatórios
5. Integração com compras

7.11. Dashboards e controlo

Permite visualizar:

1. Progresso
2. Custos
3. Desvios
4. Performance
5. KPIs

7.12. Impacto estratégico

Com este modelo, a organização consegue:

1. Controlar execução
2. Controlar custos
3. Garantir qualidade
4. Garantir auditoria
5. Tomar decisões informadas

7.13. Conclusão do capítulo

Na MASTERINSOFT®:

1. O projeto é o centro da execução
2. Tudo está ligado ao projeto
3. A informação é contínua
4. O controlo é total

Permite transformar:

Planeamento → Execução → Resultado → Análise